[서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울시는 올해 말 종료 예정인 수도요금 '첫 감면 혜택'을 2029년까지 3년 연장한다고 12일 밝혔다. 첫 감면 혜택은 전자고지와 자동납부를 모두 신청하면 최초 1회 수도요금 3000원을 감면해 주는 제도다.

2024년 6월 첫 감면 도입 이후 전자고지 가입자는 17만5758건 증가했으며, 전자고지와 자동납부를 함께 신청한 시민들에게 제공된 첫 감면 혜택은 약 11억9000만원(누적) 규모에 달한다. 

전자고지 가입률도 2024년 18.6%에서 2025년 22.3%, 올해 10월 23.7%로 꾸준히 상승했으며, 현재 전자고지 이용자는 약 49만 명이다.

당초 첫 감면 혜택은 전자고지 이용 활성화를 위해 2026년 12월까지 한시적으로 운영할 예정이었으나, 시는 이처럼 전자고지 가입 증가와 시민들의 요금 절감 효과가 지속됨에 따라 감면 적용기간을 2029년까지 3년 연장하도록 수도 조례 시행규칙을 개정했다.

아울러 수도요금 납기 전 추가 알림이 필요하다는 시민 인식조사 결과를 반영해, 지난달부터 전자고지 이용자 중 요금을 납부하지 않은 가구를 대상으로 기존 1회 발송하던 고지 알림을 2회로 확대하는 등 납부 안내 기능과 이용 편의성도 높였다. 

이번 감면 혜택 연장과 납부 편의 개선을 계기로 전자고지 신규 가입 확대를 위한 홍보도 강화한다. 아리수 공식 SNS와 수도요금 고지서 등을 통해 감면 혜택과 신청 방법을 안내하고 신규 가입 이벤트 등 시민 참여형 홍보를 추진해 실제 가입으로 이어질 수 있도록 할 계획이다.

수도요금 전자고지와 자동납부는 전화나 온라인 등을 통해 간편하게 신청할 수 있다. 두 서비스를 모두 신청하면 최초 1회 상수도요금 3000원을 감면받을 수 있으며, 이후에도 전자고지 이용에 따라 매회 수도요금의 1%(최소 200원~최대 1000원)를 감면받는다.

권민 서울아리수본부장은 "종이고지서를 이용하는 시민들도 전자고지로 전환하면 개인정보 보호는 물론 납기 전 추가 알림과 요금감면 혜택까지 받을 수 있는 만큼 이번 기회에 전자고지를 이용해 보시길 바란다"고 전했다. 

kh99@newspim.com