기업들의 신기술 개발은 지속가능한 경영의 핵심입니다. 이 순간에도 수많은 기업들은 신기술 개발에 여념이 없습니다. 기술 진화는 결국 인간 삶을 바꿀 혁신적인 제품 탄생을 의미합니다. 기술을 알면 우리 일상의 미래를 점쳐볼 수 있습니다. 각종 미디어에 등장하지만 독자들에게 아직은 낯선 기술 용어들. 그래서 뉴스핌에서는 'Tech 스토리'라는 고정 꼭지를 만들었습니다. 산업부 기자들이 매주 일요일마다 기업들의 '힙(hip)' 한 기술 이야기를 술술~ 풀어 독자들에게 전달합니다.

[서울=뉴스핌] 김지나 기자 = 정부는 지난달 17일 일어난 행정전산망 대규모 마비 사태 원인을 '라우터(Router) 포트(Port) 손상'이라고 밝혔습니다. 기존에 밝힌 마비 이유인 'L4(네트워크 장비) 오류'를 정정한 것이죠. 라우터 접속부인 포트가 손상된 이유에 대해선 "정확히 파악하기 어렵다"는 입장입니다.

송상효 지방행정전산서비스 개편 T/F 공동팀장이 지난달 25일 오후 3시 정부서울청사에서 정부 전산망 장애의 원인을 설명하고 있다. [사진=이브리핑] 2023.11.25 biggerthanseoul@newspim.com

여기서 말하는 '라우터'는 네트워크의 길을 안내해 주는 역할을 합니다. 'Router'라는 단어의 명사형은 'Rout', 길을 뜻하기도 하죠. 예를 들어 이사를 할 때 케이블TV 서비스를 신청하면 케이블TV 기사가 집으로 방문해 공유기를 설치해 줍니다. 라우터 일종인 이 공유기로 집에서 사용하는 네트워크와 네이버, 넷플릭스 등에 접속하는 네트워크를 연결할 수 있습니다. 즉 라우터는 서로 다른 네트워크를 연결해 주는 역할을 하는 것이죠.

네트워크는 겉으로 보기엔 여러 대의 컴퓨터가 연결선을 통해 하나로 이어져 있는 것처럼 보이지만 사실 네트워크는 다양한 네트워크 체계로 이뤄져 있습니다. 각각의 네트워크는 통신 방법이나 신호가 다르기 때문에 여러 네트워크들이 서로 정보를 주고받기 위해선 길을 안내해 줄 장치가 필요하고 바로 라우터가 이 역할을 해 주는 것입니다.

라우터를 잘 활용하면 전체 네트워크의 성능이 향상됩니다. 또 종류가 다른 통신수단이나 장치 사이에 쉽게 연결이 가능하도록 도와줍니다. 라우터가 송신 정보에서 수신처 주소를 읽고 가장 적절한 통로를 지정해 통신망으로 전송해 주기 때문이죠. 이에 라우터는 서로 다른 근거리 통신망을 중계하거나 근거리 통신망을 광역 통신망으로 연결할 때 주로 사용하고, 인터넷에 접속할 때도 반드시 필요한 장치입니다.

라우터가 이렇게 중요한 역할을 하는 만큼 라우터 장애가 발생하면 대규모 망 장애로 이어지기도 합니다. 2021년 KT는 전국적 통신장애를 일으켰는데, KT측은 통신장애 원인을 '라우팅 오류'라고 밝혔습니다. 라우터 교체작업을 진행할 때 네트워크가 연결된 상태에서 설정 값을 잘못 입력하는 바람에 특정기기로 트래픽이 몰려 장애가 발생한 것입니다.

행정안전부는 지난달 29일 지방행정전산서비스 장애 복구 관련 백브리핑을 통해 라우터 포트 손상이 제조사인 미국 시스코(CISCO) 조차 원인을 알기 힘든 "아주 특수한 장애"라고 밝혔습니다. 정부 측은 "장애발행 후 우리 측과 시스코 국내 기술진들이 원인을 확인하지 못해 미국 본사까지 문의했다"면서 "본사에서 접촉 불량 성격일 수 있다는 의견이 왔으나, 불량의 발생 원인까지는 알지 못했다"고 설명했습니다.

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