[뉴스핌=서영준 기자] 채선당이 대한민국 퍼스트브랜드 대상 샤브샤브 브랜드 부문에서 5년 연속으로 수상의 영광을 안았다고 10일 밝혔다.
이번 대상은 소비자 사전조사로 선별된 후보 브랜드 중 현장투표를 비롯해 일대일조사, 이메일조사, 온라인조사를 통해 소비자 만족도 및 선호도 조사 등을 거쳐 최종 선정됐다.
채선당은 '고객에게 사랑 받고, 감동을 주는 1등 프랜차이즈 기업'이라는 비전 아래 주부 프로슈머단 '샤브미인'을 운영하는 등 고객들과 소통할 수 있는 적극적인 소비자 마케팅 전략을 실행해 오고 있다.
이와 함께 재료의 신선함이 관건인 샤브샤브 메뉴 특성상 고객 만족도 향상을 위해 대규모 자체 통합물류센터를 신축하고, 안전하고 신속한 물류·배송 시스템을 갖추고 있다.
염태선 채선당 경영지원본부 이사는 "수상을 계기로 앞으로 더욱 고객의 마음을 읽고 최고의 서비스로 보답하는 브랜드가 되도록 총력을 기울이겠다"고 말했다.
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[뉴스핌 Newspim] 서영준 기자 (wind0901@newspim.com)












