[서울=뉴스핌] 정태선 기자 = "재개발·재건축 사업의 핵심은 결국 시간입니다."

윤의진 이제이엠컴퍼니 대표의 말이다. 서울과 수도권, 부산·대구 등 대도시 주택 공급의 유일한 해법으로 꼽히는 도시정비사업은 평균 13년이 걸린다.

수천 명 조합원의 동의서를 일일이 모아야 하기 때문이다. 그 사이 담당자는 바뀌고, 종이 동의서는 분실되거나 손상되며, 개인정보 유출 우려로 제출을 꺼리는 경우도 많다. 잘못 기재된 정보나 위조 가능성까지 더해지면서 사업 속도는 늘 지체돼왔다.

윤 대표는 이런 고질적 문제를 ICT로 정면 돌파했다. 그가 이끄는 이제이엠컴퍼니가 개발한 '우리가 조합운영관리시스템'은 전자동의와 전자투표, 조합원 명부 관리까지 원스톱으로 지원하는 플랫폼이다. 특히 전자동의 시스템은 조합원이 본인 인증을 거쳐 모바일이나 PC에서 클릭 몇 번으로 조합 설립이나 신탁 지정 등에 동의할 수 있도록 했다.

종이 서류 없이도 법적 효력이 인정되며, 현장에서는 "수천 명의 동의를 단 몇 주 만에 모을 수 있어 사업 일정이 크게 단축된다"는 평가가 나온다.

윤 대표는 "조합원 동의서 징구만으로 몇 달이 날아가는 경우가 많다"며 "전자동의는 이런 병목을 해소하고, 담당자가 바뀌어도 업무 연속성을 유지할 수 있다"고 강조했다. 실제로 일부 조합에서는 수개월 걸리던 명부 제작과 동의 절차가 전자동의 도입으로 몇 주 만에 끝났고, 한 번 경험한 조합은 다시 종이로 돌아가지 않는다는 것이 윤 대표의 설명이다.

전자동의는 지난해 법 개정을 거쳐 오는 12월부터 본격 시행된다. 다만 정부가 실증 특례를 부여한 일부 업체는 이미 서비스를 제공 중이다.

현재 공식적으로 전자동의 서비스를 제공할 수 있는 곳은 단 세 곳에 불과하다. 윤 대표는 이 가운데서도 이제이엠컴퍼니가 '전자동의 특화'에 집중해왔음을 강조했다.

경쟁사와 달리 기존 연락처가 없어도 전자동의서를 받을 수 있고, 동시에 실시간으로 연락처를 수집할 수 있어 편의성이 높다. 그는 "다른 업체들이 전자총회나 전자투표에만 집중할 때 우리는 전자동의의 사업 단축 효과에 주목했다"며 "대규모 단지에서 직접 시행착오를 겪으며 시스템을 최적화한 경험이 곧 경쟁력"이라고 말했다.

전자동의 절차는 ▲명의자 일치 확인 ▲소유자 정보 검증 ▲자필 서명 ▲간편인증 전자서명 순으로 이뤄진다. 이 가운데 전자서명은 과거 지장 날인을 대체하는 강력한 본인 인증 절차다.

윤 대표는 "일부 업체가 어렵다는 이유로 전자서명을 생략하기도 하는데 이는 향후 법적 분쟁으로 이어질 수 있다"며 "법적 효력 확보가 무엇보다 중요하다"고 지적했다.

그는 이어 "단순히 동의 절차를 디지털로 옮기는 게 아니라 전체 행정 흐름 자체를 바꾸는 것이 목표"라며 "명부 관리, 전자투표, 의결권 관리, 상담까지 하나의 플랫폼에서 연결해 조합이 핵심 업무에만 집중할 수 있도록 설계했다"고 설명했다.

효율성은 곧 비용 절감으로 이어진다. 통상 10억 원 이상 드는 OS 비용이 수천만 원의 전자동의 용역으로 대체된다. PF(프로젝트 파이낸싱) 대출이 걸린 경우에는 사업 기간이 단축된 만큼 금융비용 절감 효과도 크다.

윤 대표는 기술 못지않게 현장 적응이 중요하다고 강조한다. "전자동의는 법제화된 지 얼마 되지 않아 조합원이나 실무자들이 아직 낯설어합니다. 그래서 저희는 현장에 직접 나가 전자동의 작성을 돕고, 문제점을 즉시 보완하면서 신뢰를 쌓아가고 있습니다."

그는 마지막으로 이렇게 말했다. "재개발·재건축은 시간이 돈입니다. 기술이 자리 잡으면, 지금의 13년짜리 사업이 절반 이하로 줄어드는 날이 올 겁니다."

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