이번에 강화된 ARS시스템은 시세조회, 주식주문, 잔고조회 등의 ARS 기본서비스 뿐만 아니라 빠른 주문, 관심종목 등록/조회, ELW/예약/프리보드 주문, 은행이체 및 계좌이체 등의 다양한 주식관련 정보서비스를 365일 24시간 제공한다.
또한 금융센터 시스템은 기존 아날로그 기반의 전화 인프라를 IP기반으로 전환하여 IP 환경에서 음성과 고객 데이터를 통합적으로 관리한다. 이에 따라 다양한 고객의 전화를 최적의 전문 직원에게 연결함으로써 차별화되고 신속한 서비스를 제공하게 된다.
또한 계좌가 없는 고객들도 시세, 금융상품안내, 직원연결 서비스 등을 이용할 수 있다.
이번에 개편된 ARS 시스템을 이용하려면 HMC투자증권 금융센터 1588-6655로 전화하면 된다.

[사진설명] HMC투자증권 금융센터 직원이 新 ARS 및 금융센터시스템을 이용하여 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다.












