11일 ACSI 발표
[서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자가 미국 소비자들로부터 2년 연속 TV 부문 만족도 1위 브랜드로 선정됐다. 가전과 청소기 부문에서도 최고 점수를 기록하며 종합 생활가전 경쟁력도 입증했다.
미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 11일 발표한 '2025년 소비자 만족도'에 따르면, 삼성전자는 TV 부문에서 83점을 받아 1위를 차지했다. LG전자와 TCL은 81점으로 공동 2위, 소니는 80점으로 뒤를 이었다.
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| 삼성전자 115형 마이크로 RGB TV. [사진=삼성전자] |
삼성전자는 전체 생활가전 부문에서도 월풀과 함께 공동 1위에 올랐다. 2023년 4위, 2024년 3위에서 올해 정상으로 올라선 것이다. 새로 신설된 청소기 부문에서도 1위를 기록했다.
ACSI는 "삼성은 최첨단 기술을 도입하는 데 앞장서고 있으며, 프리미엄 고가 카테고리에서 표준을 제시하고 있다"고 평가했다.
삼성전자는 지난 5월 발표된 ACSI 스마트폰·워치 조사에서도 1위를 기록한 바 있다.
ACSI는 매년 20만명의 소비자를 대상으로 자동차, 호텔, 통신, 가전 등 40여개 산업의 소비자 만족도를 조사하는 미국 내 대표적인 시장조사 기관이다.
kji01@newspim.com
