[현장] "AS 진짜 되나요?"…샤오미 '국내 1호' 매장 가보니

기사입력 : 2025년06월25일 17:03

최종수정 : 2025년06월25일 17:15

직접 만져보고 체험…오프라인 접점에 소비자 반응 긍정
"전시 제품명이 달라요"…설명 누락·혼선에 일부 혼선도
조니 우 직접 청소기 시연…"브랜드 신뢰 높이는 첫걸음"

[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = "문제가 생기면 바로 수리도 되나요?"

25일 서울 영등포구 여의도 IFC몰 L2에 위치한 샤오미 매장에는 점심시간을 맞아 방문한 직장인들의 질문이 잇따랐다. 이들은 대부분 스마트폰, 로봇청소기, 공기청정기 등 기존에 쓰고 있던 샤오미 제품을 떠올리며 'AS가 진짜 되는 건지' 확인하려는 모습이었다.

[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 25일 서울 여의도 IFC몰 샤오미 매장에 소비자들이 몰린 모습. 2025.06.25 aykim@newspim.com

한 30대 직장인은 매장 직원에게 "지금 고장 난 제품을 가져오면 수리할 수 있느냐"고 물었고, 직원으로부터 "스마트폰과 소형 가전은 현장에서 1시간이면 수리 가능하다"는 답변을 들었다. 이 직장인은 드라이기 제품을 구매한 뒤 매장을 나섰다.

샤오미는 전날부터 가오픈 형태로 국내 첫 오프라인 매장에서 소비자들과 만나고 있다. 정식 오픈일은 오는 28일이다.

[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 25일 서울 여의도 IFC몰 샤오미 매장에 구매 고객의 개통을 돕기 위한 공간이 마련됐다. 테이블 중앙에 위치한 수리 프로세스 안내문. 2025.06.25 aykim@newspim.com

이 매장은 제품 판매와 사후서비스(AS)를 결합한 통합형 직영매장으로 한국 시장 내 브랜드 신뢰를 높이려는 핵심 거점 역할을 맡는다. 매장 안쪽에는 수리 접수와 점검을 위한 '서비스 존'이 따로 마련돼 있다. 수리 대상은 국내 정식 판매처를 통해 구매한 제품이다. 부품만 있다면 1시간 이내에 수리를 완료할 수 있다. 제품 보증기간 동안에는 소비자 과실이 없을 경우 AS는 무상으로 제공된다.

매장에는 스마트폰 시리즈, TV, 드라이기, 진공·로봇청소기, 미패드, 미밴드 등 샤오미의 주력 제품들이 전시돼 있었다. 샤오미코리아에 따르면 가오픈 하루 만에 300만원 상당의 매출을 기록했다. 체험 후 '구매하고 싶다'는 의사를 보인 소비자들도 다수였다. 오프라인 접점이 생기자 소비자들은 '직접 보고 만져보고' 사려는 움직임을 보인 셈이다.

매장 안쪽에는 스마트폰 구매 고객의 개통을 돕기 위한 공간도 있다.

[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 25일 서울 여의도 IFC몰 샤오미 매장에서 조니 우 샤오미코리아 사장이 청소기를 시연하고 있는 모습. 2025.06.25 aykim@newspim.com

오후에는 뜻밖의 장면도 연출됐다. 조니 우 샤오미코리아 사장이 직접 청소기를 작동하며 매장 바닥을 청소하자 소비자들이 몰리기도 했다.

이날 방문객은 20~30대 직장인이 다수였다. 여의도는 평일에는 직장인 유동인구가 많고, 주말에는 가족단위 방문객이 많은 상권이다. 샤오미 측이 첫 오프라인 매장으로 여의도를 선택한 이유이기도 하다. 제품을 체험하던 한 고객은 "그동안 샤오미 제품은 인터넷에서만 봤는데, 직접 써보니 생각보다 괜찮다"며 "AS가 가능하다는 점이 가장 매력적"이라고 말했다.

[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 25일 여의도 IFC몰 샤오미 매장에 전시된 스마트폰. 네임택은 샤오미 울트라 15제품에 관한 내용이 게재됐지만, 전시된 제품은 샤오미 노트 14 프로다. 2025.06.25 aykim@newspim.com

그러나 가오픈 기간답게 아쉬운 부분도 일부 눈에 띄었다. 일단 실제 전시된 제품과 표기된 제품명이 일치하지 않은 경우도 있었다. 일부 제품은 제품 설명조차 누락돼 있었다. '샤오미 15 시리즈'가 대표적이었다. 이날 기자간담회에서 앤드류 리 샤오미 국제사업부 동아시아 지역 총괄은 가장 추천하는 제품으로 샤오미 15를 언급하기도 했다. 하지만 이날 오전 샤오미 15 옆 제품 설명란은 빈 칸이었고, 샤오미 15 울트라 제품 설명이 있는 곳 옆에는 샤오미 14 프로 제품이 전시돼있었다. 매장 직원조차 제품이 잘못 전시되어 있는 것을 알지 못했다.

또 일부 직원은 제품에 대해 제대로 숙지하지 못한 채 소비자들의 질문에 머뭇거리는 모습을 보이기도 했다. 오프라인 접점 확대를 통해 브랜드 이미지를 강화하려는 샤오미의 전략과 비교하면 다소 아쉬운 장면이었다. 정식 오픈을 앞두고 매장 운영 전반에 대한 숙련도 제고가 필요한 시점이다.

매장 관계자는 "가오픈 기간이라 미숙한 점이 있는데 정식 오픈일에는 개선될 것"이라고 말했다.

[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 25일 서울 여의도 IFC몰 샤오미 매장에서 고객이 스마트TV 제품을 촬영하고 있다. 2025.06.25 aykim@newspim.com

한편, 샤오미는 매장 정식 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 진행한다.

샤오미 15 시리즈, 패드6 시리즈, 스마트밴드8 프로 등 구매 시 액세서리 추가할인 및 사은품 증정 TV, 공기청정기 등 주요 가전 구매시 스탠드 선풍기 또는 공기청정기 무상 증정, 모니터·패드 등 추가 구매 시 10% 할인, 스마트홈 가전·스탠드 선풍기·헤어드라이어 등 기간 한정 10% 할인 등이다.

또한 오는 28일과 29일 양일간 5만원 이상 구매 시 선착순 400명에게 휴대폰 거치대 또는 공책을, 10만원 이상 구매 시 선착순 200명에게 판다 인형과 휴대폰 거치대를 제공한다.

이와 함께 매장 내에서 준비된 미션과 챌린지를 완료하면 샤오미 제품과 SU7 울트라 자동차 모델을 받을 수 있는 럭키드로우 이벤트도 진행된다.

aykim@newspim.com

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내란특검, 한덕수에 징역 15년 구형 [서울=뉴스핌] 백승은 기자 = "그날 밤, 대통령이 비상계엄을 하겠다는 순간 (중략) 기억도 맥락도 없고 분명하지 않습니다. (중략) 다만 비록 비상계엄을 막지 못했지만, 비상계엄을 찬성하거나 도우려 한 일은 결단코 없었습니다. 그것이 오늘 역사적인 법정에서 제가 드릴 가장 정직한 말입니다." 내란우두머리·내란 방조 혐의를 받는 한덕수 전 국무총리가 26일 서울중앙지법 형사합의33부(재판장 이진관) 심리로 열린 결심 공판에서 이같이 최후 변론했다. 1심 선고는 오는 1월 21일 오후 2시에 나온다. 내란 특별검사(특검)는 한 전 총리에게 징역 15년의 중형을 구형했다. 한 전 총리의 혐의는 내란중요임무종사·내란우두머리방조·허위공문서작성및허위작성공문서행사·대통령기록물관리에관한법률위반·위증이다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 한덕수 전 국무총리가 26일 오후 서울 서초구 서울중앙지법에서 열린 내란 방조 및 내란 중요임무 종사 혐의 관련 결심공판을 마친 뒤 법원을 나서고 있다. 2025.11.26 ryuchan0925@newspim.com 이 재판은 내란우두머리방조로 기소됐지만, 지난 3차 공판에서 재판부가 특검에 내란중요임무종사 혐의를 '선택적 병합' 형태로 공소장 변경하라고 요청해 공소 사실이 추가됐다. 선택적 병합은 필수적 병합의 반대 개념으로, 두 개 혐의를 공소장에 추가하면 재판부가 한 가지를 선택해 판단할 수 있는 형태다. 특검 측은 한 전 총리가 내란 범행에 가담하기 위해 절차적 정당성을 확보하려는 목적으로 국무위원 정족수를 채우려고 시도하거나 허위 공문서를 작성했다고 본다. 또 진술을 수차례 번복해 비협조적인 태도로 일관하고 있고 개선의 여지가 없는 점도 양형으로 고려돼야 한다고 봤다. 위증과 관련해선 명백하게 밝혀진 바가 있고, 한 전 총리도 일부 혐의를 인정했다. 한 전 총리는 윤석열 전 대통령의 탄핵 심판에서 '계엄 선포문을 받은 적이 없다', '이상민 전 행정안전부 장관과 대화한 기억이 없다'라고 했지만, 이후 공개된 12·3 대통령실 대접견실 폐쇄회로(CC)TV에는 한 전 총리는 선포문을 받고 이 전 장관과 약 16분간 대화를 나누는 모습이 포착됐다. 이 CCTV에는 윤 전 대통령이 국무위원에게 비상계엄 사실을 알리자 한 전 총리가 고개를 끄덕이기도 했다. 또 한 전 총리는 당일 '국무위원에게 직접 전화하지 않았다'고 했지만, 송미령 농림축산식품부 장관에게 '빨리 오라'고 통화를 한 사실도 뒤늦게 드러났다. 이날 특검 측은 한 전 총리에 징역 15년을 구형하며, 12·3 비상계엄은 '민주주의에 대한 테러'라고 강하게 비판했다. 특검 측은 과거 내란 범죄가 권위주의에서 민주주의로 가는 기회를 박탈한 것이었다면, 12·3 비상계엄은 수십 년간 한국이 쌓은 민주화의 결실을 한 순간에 무너뜨려 더 막대하게 국격을 손상하고 국민에게 상실감을 줬다고 했다. 아울러 한 전 총리는 국가의 2인자로서 내란 사태를 막을 수 있는 사실상 유일한 사람이었음에도 내란 범행에 가담해 막대한 피해를 줬다고 지적했다. 특검 측은 "그간 대한민국 사법시스템 죄에 상응하는 책임 엄히 물었다. 강화된 양화기준 발전된 시대적 경제적 사회적 변화 고려할 필요가 있고, 나아가 피고인을 엄히 처벌해 다시는 대한민국에서 불행 역사 되풀이되지 않도록 해야 한다"라고 강조했다. 반면 한 전 총리 측은 비상계엄의 절차적 정당성을 위해 국무위원을 모은 게 아니라 대통령을 저지하기 위해 모은 것이라고 주장했다. 위증 역시 큰 충격을 받아 기억이 선명하지 않은 것뿐이라고 밝혔다. 한 전 총리는 최후진술에서 직접 준비한 종이 한 장을 들고 '존경하는 재판장님'이라며 말 문을 열었다. 그는 "작년 12월, 비상계엄 선포로 국민이 겪은 고통과 혼란을 가슴 깊이 죄송스럽게 생각한다"라고 했다. 이어 "1970년 경제 관료로 입문해 한평생 공직을 걸어 왔다. 경제 정책 최일선에서 일했다. 대한민국은 제게 많은 기회를 줬고, 전력을 다하는 게 그에 보답하는 길이라고 생각하며 살았다. 그 길의 끝에 비상계엄 선포 사태를 만나리라고는 꿈에도 예상치 못했다"라고 밝혔다. 한 전 총리는 "여기 계신 어떤 분보다 제가 스스로를 더 혹독하게 추궁했다. 그날 밤 혼란한 기억을 복기할수록 제가 부족한 사람이었다는 절망만 사무친다"라며 "저는 그 괴로움을 죽는 날까지 지고 가야 하는 사람"이라고 힘주어 말했다. 이날 한 총리는 재판을 마치고 '국민들 앞에서 한마디 하실 말씀 없냐', '헌법재판소 재판관을 임명하지 않은 것에 대해 후회하지 않느냐' 등 취재진의 질문에는 어떤 대답도 하지 않고 법정을 빠져나갔다. 100wins@newspim.com 2025-11-26 18:58

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"'자사주 1년내 소각 의무화' 연내 마무리" [서울=뉴스핌] 배정원 기자 = 더불어민주당은 자사주를 취득일로부터 1년 내 소각하도록 하는 내용의 3차 상법 개정안을 연내 마무리하겠다고 25일 밝혔다. 한정애 민주당 정책위의장은 이날 오전 국회에서 열린 원내대책회의에서 "더 건강한 자본 시장을 위해 3차 상법 개정안이 조속히 논의되고 시행될 수 있도록 최선을 다하겠다"며 이같이 밝혔다. 한정애 더불어민주당 정책위의장. [사진=뉴스핌DB] 한 정책위의장은 "주주 충실 의무 명문화, 집중투표제 의무화에 이은 자사주 소각 의무를 담은 3차 상법 개정안을 연내에 마무리하도록 하겠다"고 말했다. 그는 "그간 자사주가 특정 주주의 이익을 위해서 이용되는 나쁜 사례가 많았다"며 "상법 개정을 통해 자사주의 성격을 명확히 규정하고 자사주 마법을 우리 자본시장에서 퇴출하도록 하겠다"고 말했다. 3차 상법 개정안은 회사가 자기 주식을 취득하는 경우 취득일로부터 1년 내 소각하는 것을 원칙으로 하되, 임직원 보상 목적 등 일정 요건에 해당할 때는 '자기주식 보유·처분 계획'을 작성해 주주총회 승인을 통해 보유 또는 처분할 수 있도록 한다. 기존 자사주에 대해선 신규 취득 자사주와 동일한 의무를 부여하되 법 시행 후 6개월의 추가 유예 기간을 두기로 했다. 전날 민주당 코스피 5000 특위 위원장인 오기형 의원은 이 같은 내용을 골자로 하는 상법 개정안을 대표 발의했다. 한 정책위의장도 공동 발의자에 이름을 올렸다. jeongwon1026@newspim.com 2025-11-25 10:12