![]() |
| (자료:금융감독원) |
금융감독원은 지난 8월 국내 35개 금융사 600개 영업점을 대상으로 펀드판매 미스터리쇼핑을 실시한 결과 평균 84.3점으로 평가됐다고 25일 밝혔다.
이는 지난해 6월 실시된 3차평가(82.1점)보다 2.2점 상승하는 데 그친 것으로 금융사들의 펀드판매 관행이 여전히 부실하다는 것을 뜻한다.
특히 환매방법 설명(67.9)이나 적합한 펀드 안내(75.9), 투자설명서 교부(76.2) 등 핵심적인 의무사항이 잘 지켜지지 않은 것으로 드러나 심각성을 더하고 있다.
주요 은행 중에는 SC제일은행과 산업은행이 '보통(60~79점)'으로 평가되어 펀드판매 관행 개선이 시급하다는 지적이다.
'보통' 등급은 대부분 평가항목들이 펀드 판매시 당연히 지켜져야 할 내용이라는 점에서 사실상 '낙제점'과 다름없다. 실제로 전북은행(미흡)을 제외한 나머지 10개 은행들은 '우수(80점 이상)' 평가를 받았다.(표 참조)
특히 SC제일은행의 경우 지난해 '우수(80점 이상)'로 평가 받았으나, 올해에는 '보통'으로 떨어져 지난 8월 노조 파업과 노사갈등이 크게 영향을 미친 것으로 분석된다.
금감원은 평가결과가 부실한 평가항목이나 금융사에 대해서는 불합리한 판매 관행을 개선하도록 지도할 방침이다.
금감원 관계자는 "환매방법 설명, 적합펀드 선정, 투자설명서 교부 등 판매절차상 핵심적인 사항이 여전히 미흡하다"면서 "미흡한 항목 및 회사에 대해서는 개선방안을 강구하고 판매절차를 재점검하도록 하겠다"고 밝혔다.
▶글로벌 투자시대의 프리미엄 마켓정보 “뉴스핌 골드 클럽”
[뉴스핌 Newspim] 최영수 기자 (dream@newspim.com)













