HMC투자證, KSQI 콜센터 부문 2년 연속 우수기업 선정

기사입력 : 2011년04월14일 17:15

최종수정 : 1970년01월01일 09:00

[뉴스핌=노희준 기자] HMC투자증권은 한국능률협회컨설팅이 발표한 ‘2011 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 콜센터 부문에서 지난해에 이어 2년 연속 우수기업으로 선정됐다고 14일 밝혔다.

한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)인증은 전국 업종별 대표 콜센터의 상담품질을 해마다 측정해 우수 콜센터에 인증서를 수여하고 우수기업으로 공표하는 서비스품질 인증제도다.

HMC투자증권은 한국능률협회 컨설팅의 평가항목인 수신여건, 맞이인사, 상담태도, 종료태도 등의 전 부문에서 우수한 품질 평가를 받아 2년 연속 우수기업으로 선정됐다.

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[뉴스핌 Newspim]노희준 기자 (gurazip@newspim.com)

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