[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 정신아 카카오 대표는 9일 열린 2024년 1분기 실적 컨퍼런스 콜에서 "카카오 본사의 별도 기준 영업이익은 1377억 원으로 이익 기여도가 높은 광고 사업의 계절성 요인으로 전분기 대비로는 22% 감소했으나 전년 동기 1210억 원 대비 14% 성장했다"며, "2024년 들어서도 카카오를 둘러싼 외부 경영 환경은 여전히 녹록지 않다. 광고 비즈니스는 경기 개선의 가시성이 낮은 도전적 상황을 마주하고 있고, 최근 국내 이커머스 산업 지형이 급속도로 변화하는 점도 핵심 사업인 커머스 부분에 불확실성을 더하고 있다. 그럼에도 불구하고 그동안 진행된 카카오톡 개편의 결과로 톡비즈는 시장 성장을 상회하는 실적을 기록했다"고 강조했다.

이어 "그동안 채팅 탭에만 집중되어 있던 관계와 상호작용의 확장이 이용자 트래픽의 증가와 새로운 서비스 지면 확보로 이어지면서 비즈보드와 같은 디스플레이 광고는 업종의 경기 민감성에도 불구하고 시장을 상회하는 성과를 달성했다"며, "특히 비즈니스 메시지는 이용자와 비즈니스 파트너들을 메신저로 연결하는 카카오 고유의 광고 상품으로써 지난해부터 이어진 어려운 광고 시장에서도 전년 동기 대비 두 자릿수 성장률을 매분기 기록하고 있다"고 전했다.

아울러 "톡 채널 메시지는 광고임에도 불구하고 이용자 수용성이 높고 전환율도 뛰어나 올해는 보다 적극적으로 광고주 풀을 확장해 나갈 계획"이라며, "이커머스의 경우 최근 해외 이커머스 기업들의 본격적인 진출로 국내 경쟁이 심화되고 있는 상황에서도 선물학기라는 독특한 관계형 커머스를 중심으로 성장을 이어가고 있다. 앞으로도 선물을 주고받을 수 있는 관계와 맥락을 확장하고 국내 이커머스 플랫폼 중 최초로 입점하는 글로벌 하이엔드 브랜드들을 소개하며 선물하기에 특화된 상품 라인업을 강화할 예정"이라고 덧붙였다.

나아가 "올해는 이용자의 메시지 경험 개선에 집중하면서 톡 채널 선물하기처럼 카카오톡의 본질에 부합하는 새로운 비즈니스 모델을 발굴하고 이를 중심으로 톡비즈 성장의 재도약을 계획하고 있다"며, "카카오 본사의 자원과 역량이 이에 집중될 수 있도록 1분기 중 조직 구조 개편을 단행했으며, 전체 연결 영업이익에서도 기여도가 가장 큰 톡비즈의 성장을 통한 마진 개선을 목표로 하고 있다"고 전했다.

또 "연결 관점에서 그동안 이익 기여도가 비교적 낮았던 카카오엔터테인먼트와 카카오엔터프라이즈의 재무구조 개선 작업이 지난해를 기점으로 어느 정도 마무리가 되었고 개선 효과가 올해부터 온기로 반영될 것으로 기대된다"며, "올해는 보다 건전한 재무 구조를 기반으로 각 계열사별로 적자 축소 또는 흑자 전환, 이익 성장 지속 등 각자의 성장 단계에서 요구되는 성과 달성에 집중할 계획"이라고 강조했다.

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