[뉴스핌=한태희 기자] 네네치킨이 페이스북에 고(故) 노무현 대통령 합성사진을 올린 것을 공식 사과했지만 빗발치는 비판 여론이 식지 않고 있다. 온라인에서 떠도는 사진을 검증하지 않고 올리는 관행을 개선하기엔 역부족이란 일침이다. 관련자 몇명의 지위해제보단 SNS 관리자 교육 강화가 필요하단 지적도 나온다. 근본적인 개선보다 일부 직원의 실수나 해프닝 정도로 마무리하려는 사과는 아닌지 여론의 눈총이 따갑다. 

2일 네네치킨은 고 노무현 대통령 사진 논란과 관련해 "고 노무현 대통령 합성사진 게재로 상처 받으신 유족 분들과 국민 여러분께 진심으로 사과드린다"는 사과문을 냈다. 또 사과문에 내부 시스템 관리 책임을 물어 본사 마케팅본부 본부장, 영업본부 본부장, 경기서부지사 지사장과 마케팅 담당자를 직위해제 한다고 밝혔다.

그러나 허점이 생긴 시스템을 바꾸기엔 부족하다는 지적이다. 당초 이번 논란은 경기서부지사 페이스북 담당자가 올린 사진에서 출발한다. 

네네치킨에 따르면 지난 1일 오후 6시쯤 네네치킨 경기서부지사 페이스북에 논란이 된 합성사진이 올라왔다. 30분만에 이를 확인한 경기서부지사는 지사장 권한으로 이를 삭제했다. 이후 오후 8시 40분 경 1차 사과문을 올렸다. 

해킹 여부를 확인했으나 지사 페이스북 담당직원이 사진을 직접 올린 것을 확인했다. 이에 같은 날 오후 9시15분 경기서부지사 페이스북 계정을 닫았다. 또 30분 후인 9시 45분경 2차 사과문을 올렸다. 이어 2일 오전 6시 3차 사과문을 냈다.

문제는 페이스북 담당자가 올린 사진을 검증하는 과정이 없었다는 점이다. 이 담당자는 휴가 가기 전 페이스북에 해당 사진을 '예약 게시물'로 설정했다. 미리 설정해 놓은 시간이 되자 해당 사진은 여과없이 외부에 공개됐다. 중간 관리자 등이 이중 삼중으로 해당 게시물을 살펴봤다면 사전에 막을 수 있었던 것이다. 

한 SNS 이용자는 "고 노무현 전 대통령을 희화한 사진으로 물의를 빚은 네네치킨이 관련자 4명을 직위해제했다"며 "앞으로 인터넷 SNS 관리자에 대해선 회사들이 한번 이상 필터링을 거쳐야 한다"고 말했다. 또 다른 SNS 이용자는 "윗선들 목을 치는 건 보여주기 식"이라고 지적했다.


[뉴스핌 Newspim] 한태희 기자 (ace@newspim.com)