[서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 쿠팡이 장애인 직원 대상 인공지능(AI) 데이터 품질 검증 직무를 신설하고 채용 규모를 확대했다.

쿠팡은 31일 지난해 6월 1명으로 시작한 AI 데이터 품질 검증 직무에 현재 장애인 직원 10명이 근무하고 있다고 밝혔다.

이들은 쿠팡이 가품을 가려내는 데 활용하는 외부 AI 모델의 성능 평가용 '정답 데이터셋'을 구축하고 검수한다. AI가 도출한 결과를 정답 데이터와 비교해 정확도와 재현율 등 주요 성능 지표를 평가하는 업무다.

쿠팡은 장애인 직원들이 데이터 품질 개선을 통해 AI 기반 가품 탐지 기능의 신뢰도와 완성도를 높이는 데 기여하고 있다고 설명했다.

◆ 단순 보조 넘어 첨단기술 직무로

이번 직무는 장애인 직원을 지원하는 쿠팡 포용경영팀이 사내 AI 학습·성능 개선 조직과 협업해 개발했다.

포용경영팀은 지난해 6월 장애인 인력이 필요한 조직을 모집했고, 기존 업무 일부를 장애인 특화 직무로 재설계해 채용으로 연결했다. 장애인 채용이 사무 보조와 미화, 물류 업무 등에 집중돼온 것에서 벗어나 첨단기술 분야로 직무 범위를 넓혔다는 설명이다.

쿠팡은 한국장애인고용공단과 협력해 장애 유형과 직무 특성을 고려한 맞춤형 채용도 진행하고 있다. 현재 국내 15개 법정 장애 유형 가운데 14개 유형의 장애인이 근무하고 있으며 연령대는 10대부터 70대까지다.

쿠팡의 지난해 말 장애인 고용률은 3.64%로 민간기업 법정 의무고용률 3.1%를 웃돌았다.

쿠팡 관계자는 "장애인 임직원들이 단순 보조 인력이 아닌 쿠팡의 AI 기술 고도화와 서비스 품질 향상을 이끌어가는 핵심 주역으로 성장할 수 있도록 지원할 것"이라며 "앞으로도 이들이 미래 산업 분야에서 역량을 온전히 발휘할 수 있도록 맞춤형 일자리를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.

kji01@newspim.com