[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 김완종 SK AX 사장이 2026년을 인공지능 전환(AX)을 실질적인 성과로 연결하는 해로 규정하고, 실행력 중심의 조직 운영과 고객 가치 창출을 최우선 과제로 제시했다.

김완종 사장은 2일 신년사를 통해 "AX는 더 이상 선택이 아닌 생존과 성장을 위한 핵심 전략"이라며 "이제는 방향을 논의하는 단계를 넘어, 실제 성과를 만들어내는 실행의 시기로 들어서야 한다"고 밝혔다.

김 사장은 특히 인공지능(AI)과 데이터 역량을 기반으로 한 사업 구조 전환을 강조했다. 그는 "기술 자체보다 중요한 것은 이를 어떻게 사업과 현장에 적용하느냐"라며 "AX는 기술 도입이 아니라 일하는 방식과 의사결정 구조 전반의 변화"라고 설명했다.

또한 고객 가치 중심의 실행을 재차 주문했다. 김 사장은 "모든 AX 과제는 고객의 문제를 해결하고 실질적인 가치를 제공하는 방향으로 설계돼야 한다"며 "형식적인 혁신이 아니라 고객이 체감할 수 있는 변화가 중요하다"고 말했다.

조직 운영과 관련해서는 책임과 실행력을 강조했다. 그는 "빠른 의사결정과 명확한 책임 구조 없이는 AX 성과를 기대하기 어렵다"며 "각 조직과 구성원이 스스로 실행 주체라는 인식을 가져야 한다"고 밝혔다.

구성원 역할 변화에 대해서도 언급했다. 김 사장은 "AX 환경에서는 개인의 전문성과 학습 능력이 조직 경쟁력으로 직결된다"며 "지속적인 역량 강화와 역할 전환을 통해 변화에 능동적으로 대응해 달라"고 당부했다.

끝으로 그는 "2026년은 SK AX가 실행을 통해 신뢰를 증명해야 하는 중요한 시기"라며 "AX를 기반으로 한 실질적인 성과 창출을 통해 회사의 새로운 성장 동력을 만들어 가자"고 강조했다.

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