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[서울=뉴스핌] 이홍규 기자 = 애플(종목코드: AAPL)이 기업과 학교, 정부에 제품을 제공하는 방식을 간소화하려는 시도로 수십 개의 영업 직책을 없애며 아이폰 제조업체로서는 드문 정리해고를 단행했다.
이 문제에 정통한 관계자들에 따르면 경영진은 지난 몇 주에 걸쳐 해당 직원들에게 통지했다. 감축은 영업조직 전반에 걸쳐 이뤄졌으며 일부 팀은 특히 큰 타격을 받았지만, 회사는 직원들에게 몇 개의 직책이 관련되었는지 밝히지 않았다.
영향을 받은 직무에는 주요 기업과 학교, 정부기관을 담당하는 어카운트 매니저와 잠재적 주요 고객을 위한 기관 회의 및 제품 시연을 위해 애플의 브리핑 센터를 운영하는 직원들이 포함되었다.
애플은 월요일 구체적인 내용을 밝히지 않은 채 해당 부서를 재편하고 있다고 확인했다.
캘리포니아주 쿠퍼티노에 본사를 둔 이 회사의 대변인은 성명에서 "더 많은 고객과 연결하기 위해 소수의 직책에 영향을 미치는 영업팀 변경을 진행하고 있다"고 말했다. "우리는 계속 채용하고 있으며 해당 직원들은 새로운 직책에 지원할 수 있다"고 덧붙였다.
애플이 조직 전반에 걸쳐 감축을 단행하는 것은 이례적이며, 이번 정리해고는 영향을 받은 사람들에게 놀라운 일이었다. 매출이 수년 만에 가장 빠른 속도로 증가하고 있기 때문에 이번 조치는 특히 주목할 만하다. 애플은 12월 분기에 거의 1400억달러에 달하는 매출을 기록해 이전 기록을 경신할 것으로 예상된다.
애플은 내년 초 새로운 저가형 노트북을 출시할 계획이며, 이를 통해 새로운 기업 및 교육 고객에게 다가갈 방법을 확보할 수 있을 것으로 보인다.
이번 감축은 수 주 전 호주와 뉴질랜드의 애플 영업팀 내에서 약 20개 직책이 없어진 데 이어 단행되었다.
해고된 직원들은 1월 20일까지 회사 내에서 다른 직책을 확보해야 하며, 그렇지 못하면 퇴직금 패키지와 함께 해고될 예정이다. 애플은 자사 채용 웹사이트에 영업 직책을 광고하고 있으며 해고된 직원들에게 지원할 수 있다고 말했다.
내부적으로 회사는 이번 정리해고를 영업 인력을 간소화하고 중복되는 책임을 제거하려는 노력의 일환으로 포지셔닝하고 있다.
그러나 일부 영향을 받은 직원들은 이번 조치가 회사가 채널이라고 부르는 제3자 리셀러에게 더 많은 판매를 이전하려는 노력에서 비롯되었다고 말했다. 일부 조직들은 이러한 간접 판매업체와 협력하는 것을 선호한다고 그들은 말했으며, 이러한 변화는 애플이 급여와 같은 내부 비용을 낮추는 데 도움이 된다고 덧붙였다.
감축에는 오랜 기간 근무한 관리자들이 포함되었으며, 일부 경우에는 애플에서 20년 또는 30년 동안 근무한 직원들도 있었다. 정리해고의 주요 대상 중 하나는 미국 국방부와 법무부를 포함한 기관들과 협력하는 정부 영업팀이었다.
해당 팀은 43일간의 미국 정부 셧다운과 지출 삭감을 시도해온 정부효율성부, 즉 DOGE가 부과한 예산 삭감 이후 이미 어려운 상황에 직면해 있었다.
애플의 영업 그룹은 최고경영자 팀 쿡에게 직접 보고하며 오랜 기간 재직한 부사장 마이크 펭거가 감독한다. 펭거의 부하인 비벡 타카르는 올해 초 확대된 책임을 맡았으며 현재 모든 엔터프라이즈 및 교육 영업을 감독한다.
애플은 많은 기술업계 동종사들보다 정리해고에 덜 의존하고 있으며, 쿡은 이전에 이러한 조치가 "최후의 수단"이라고 말한 바 있다. 그러나 회사는 때때로 감축을 단행해왔다. 애플이 일자리를 없앨 때는 일반적으로 미국 노동법이 요구하는 근로자 조정 및 재교육 통지, 즉 WARN 고지를 촉발하지 않는 방식으로 표적화한다.
2024년 애플은 제품 취소와 불안정한 경제로 인해 비정상적으로 많은 수의 직원을 감축했다. 여기에는 오랫동안 진행되었으나 현재 폐쇄된 자율주행 자동차 프로젝트와 자체 기기용 화면을 개발하려는 노력에 종사하던 직원들이 포함되었다. 일부 AI 관련 팀과 서비스 부서의 일부도 영향을 받았다.
기술업계의 다른 곳에서는 정리해고가 더 광범위하게 남아 있다. 이달 초 아마존닷컴은 1만4000명 이상의 직원을 감축하겠다고 밝혔으며, 메타 플랫폼스는 최근 AI 조직에서 수백 개의 직책을 삭감했다.
bernard0202@newspim.com
