[뉴스핌=한기진 기자] 하나은행(은행장 김정태)은 베트남고객을 위한 금융 서비스 확대를 위해 베트남인 밀집 주거지역인 경기도 안산시 원곡동에 베트남고객 전용 창구를 개설한다고 20일 밝혔다.

베트남 고객 전용 창구는 베트남인 직원이 전담으로 배치되어 베트남 고객들이 모국어로 편리하게 상담과 업무처리를 할 수 있다. 또한 일반 영업점과 달리 평일에는 오후 7시 반 까지, 일요일에는10시부터 오후 4시 까지 운영해 평일에 시간을 내기 어려운 베트남고객도 배려한 점이 특징이다.

하나은행은 지난 2008년부터 구로동, 안산, 신길동, 대림동 등 중국인 밀집 주거지역에 위치한 점포 내에 중국인 전용 창구를 설치하고 중국인 직원을 배치해 중국인 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 

하나은행 관계자는 “매년 증가하고 있는 국내 거주 외국인 근로자들을 위해 모국어 상담이 가능한 전용창구 개설에 힘쓰겠다”며 “외국인 고객들의 마음을 더 잘 헤아리는 금융서비스와 이벤트도 계속 실시하겠다”고 말했다.

 

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[뉴스핌 Newspim] 한기진 기자 (hkj77@hanmail.net)