현대증권은 타사와 차별화된 고객 중심 서비스를 지속 강화해 온라인 야간 상담서비스 와 '초이스앤케어'서비스를 통해 시간에 구애받지 않고 자산관리와 투자전략 상담 등을 제공한 점에서 높은 평가를 받았다.

이번 평가는 지난 1월 2일부터 3월 31일까지 약 3개월간 온라인트레이딩서비스를 제공 하는 28개 증권사를 대상으로 이뤄졌으며, HTS와 홈페이지 및 WTS(WebTrading System), 온라인금융상품 쇼핑몰에 대한 트레이딩, 정보제공, 커뮤니케이션, 지원서비스, 속도/안정성 측면을 평가했다. 또 종합적인 결과를 도출하기 위해 총 540여개의 평가기준이 적용됐다.

종합평가에서 최우수증권사보다 한단계 낮은 AAA를 획득한 증권사는 한국증권과 대신증권 하나대투증권 굿모닝신한증권 우리투자증권 한화증권 대우증권.
영역별 우수 증권사로는 트레이딩 부문에서 대우증권이 가장 높은 평가를 받았으며, 정보제공 부문에서 하나대투증권이, 커뮤니케이션 부문은 현대증권, 지원서비스 부문 한국증권, 속도 및 안정성에서는 하나대투증권이 선정됐다.
대우증권은 트레이딩 부문에서 효율적인 주문화면 구성과 채권, 신주인수권, RP 등 다양한 상품의 매매서비스 제공이 강점으로 나타났으며, 정보제공 부문의 하나대투증권은 인지하기 쉬운 정보메뉴의 구성과 여러 화면의 연계성 강화가 특징으로 분석됐다.
커뮤니케이션 부문의 현대증권은 온라인 전문상담가의 상담과 쪽지, 토론방 등을 통한 쌍방향 커뮤니케이션이 강점으로 평가됐으며, 한국증권은 사용사 성향에 따른 맞춤서 비스 설정 등 지원서비스에 강점을 보였다.
이외에 하나대투증권은 속도와 안정성 부문에서 가장 우수한 것으로 평가됐으며, 웹 안정성도 뛰어난 것으로 조사됐다.













