[인천=뉴스핌] 홍재경 기자 =인천시 조직 내에 1인 가구 등과 같은 시민들의 외로움 관리 정책을 수립하고 총괄적으로 관리할 전담 부서가 생겨 가동된다. 인천은 3가구 중 1가구가 1인 가구이다.

인천시는 노인·청년·1인가구·자살예방 등 외로움 관련 정책들을 총괄할 '외로움돌봄국'이 신설돼 업무를 시작했다고 13일 밝혔다.

시는 먼저 외로움을 느끼는 시민이 365일 24시간 도움을 요청할 수 있는 전담 콜센터 '외로움 상담콜'을 올해 상반기 도입하기로 했다.

서울시가 운영 중인 '외로움안녕120' 콜센터를 벤치마킹한 이 사업은 시민 누구나 외로움을 느끼는 순간 도움을 요청할 수 있게 문턱을 낮추고 상담 과정에서 위험 신호가 감지되면 정신건강·복지·지역 자원과 연계해 지원한다.

시는 또 가상회사를 통해 출퇴근과 과제 수행, 소통을 경험하도록 하는 '아이 링크 컴퍼니', 폐 파출소를 활용한 '마음지구대' 등도 운영할 예정이다.

인천의 1인 가구(2024년 말 기준)는 전체 126만7000가구의 32.5%인 41만2000가구이다.

유정복 인천시장은 "외로움은 개인의 문제가 아닌 사회적 과제로 인식하는 것이 중요하다"며 "공공과 민간이 역할을 나누고 협력해 시민 누구나 안전하고 따뜻하게 연결되는 도시를 만들겠다"고 말했다

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