네이버 '스마트스토어' 일본 출시...커머스 분야 시너지 극대화
향후 AI에 5년간 5조 3000억원 투자...2023년도 매출 21조원 목표
[서울=뉴스핌] 구윤모 기자 = 네이버 자회사 라인과 일본 소프트뱅크 자회사 Z홀딩스(야후재팬 모회사)가 경영통합을 완료하고 '글로벌 선도 AI 테크 기업'으로서 닻을 올렸다.
이들은 오는 2023년 매출 21조2000억원, 영업이익은 사상 최고액인 약 2조4000억원 달성을 목표로 설정했다.
◆ 'Z홀딩스그룹' 출범...이해진 네이버 GIO, 공동대표로
2일 라인, Z홀딩스에 따르면 두 회사는 전날 경영통합 완료를 발표하고 양사의 합작법인 지주사 'A홀딩스'와 'Z홀딩스그룹'의 출범을 알렸다.
앞서 양사는 지난 2019년 11월 경영 통합에 관한 기본합의서를 체결한 이래 같은 해 12월 경영 통합 계약서를, 지난해 8월에는 업무 제휴에 관한 기본합의서를 체결한 바 있다.
A홀딩스는 Z홀딩스의 지분 65.3%를 보유한다. A홀딩스의 모회사 소프트뱅크와 네이버는 A홀딩스 지분 50%를 각각 소유하게 되며 A홀딩스는 소프트뱅크의 통합 자회사가 된다.
이해진 네이버 글로벌투자책임자(GIO)와 미야우치 켄 소프트뱅크 최고경영자(CEO)가 A홀딩스의 공동대표로 기업을 이끈다. 이해진 GIO는 회장, 미야우치 켄 CEO는 사장을 각각 맡는다.
Z홀딩스그룹은 약 2만3000명의 임직원과 200개 이상의 서비스를 보유한 일본 최대 규모의 인터넷 서비스 기업이다. 일본 내 3억명 이상의 이용자와 1500만개 이상의 클라이언트를 확보, 일본 지자체와 함께 3000건 이상의 공동 프로젝트를 진행하고 있다. 이번 경영 통합을 통해 '정보, 결제, 커뮤니케이션'이라는 일상 필수 분야를 아우르게 됐다.
Z홀딩스그룹은 야후재팬 및 라인의 핵심 사업 분야인 '검색·포털, 광고, 메신저'를 계속해서 추진한다. 또한 '커머스, 로컬·버티컬, 핀테크, 공공' 4개 분야를 새로운 집중 사업으로 규정하고, 핵심 및 집중사업 분야에 데이터 및 AI 기술을 접목해 견고한 시너지 효과를 창출한다는 계획이다.
◆ 네이버 '스마트스토어', 상반기 일본 출시...AI에 5조3000억원 투자
가장 기대가 되는 부분은 커머스 분야다.
Z홀딩스그룹은 라인에서 친구에게 선물을 보낼 수 있는 '라인 기프트', 여러 친구와 함께 할인된 가격으로 물건을 구입할 수 있는 '공동 구매', 인플루언서의 상품 소개 영상을 시청하며 사람들과 교류하거나 상품을 구매할 수 있는 '라이브 커머스' 등을 출시할 예정이다.
여기에 온오프라인 매장의 상품 데이터를 연계함으로써 자신에게 가장 적합한 구매 수단을 선택할 수 있는 새로운 쇼핑 경험 '크로스 쇼핑'도 선보인다. 오프라인 매장에서 가변적 가격을 제공해 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 '마이 프라이스 이니셔티브' 서비스도 검토 중이다.
특히 올해 상반기 중 네이버의 이커머스 전문성을 접목한 '스마트스토어 프로젝트'를 론칭할 계획이다. 이 서비스를 통해 비즈니스 운영자에게 사이트 개설·운영·분석 툴 뿐만 아니라, 고객 서비스 및 트래픽 추천 툴을 포함한 EC 솔루션을 제공한다. 중장기적으로는 기업이 한 화면에서 온오프라인 매장을 운영 할 수 있는 툴도 추가로 제공할 계획이다.
식당 및 숙박 예약 관련 서비스를 포함하는 로컬 및 버티컬 분야에서는 AI를 통한 기업의 디지털 전환을 지원하는 다양한 솔루션을 내놓을 계획이다. '야후 맵스'와 '잇큐.com 레스토랑', '라인 플레이스' 등 여러 서비스의 예약 및 고객 유치에 AI를 다방면으로 활용한다. 또한 음식배달 서비스 '데마에칸'이 보유한 일본 최대 규모의 배달 인프라 활용도 검토해 향후 Z홀딩스 그룹이 전개할 서비스의 배송 편의성을 높이는데 반영할 계획이다.
광고 분야에서는 '야후재팬'과 '라인', '페이페이(PayPay)'가 연계해 사업자에게 새로운 마케팅 솔루션을 제공한다. 예를 들어 야후재팬과 라인 안의 광고를 통해 특정 상품을 구매한 사람에게 쿠폰을 제공함으로써 사용자의 재구매를 유도할 계획이다.
핀테크 분야도 강화한다. Z홀딩스그룹은 '구매, 예약, 결제'라는 사용자의 행동에 맞춰 대출, 투자상품, 보험 등 니즈에 맞는 최적의 금융 상품을 제안하는 '시나리오 금융' 방안을 확충할 예정이다. 또한 페이페이와 라인페이의 가맹점 제휴를 통해 다음 달 말 이후 일본 전역에 300만개 이상 분포하는 페이페이 가맹점 중 MPM(Merchant Presented Mode, 가맹점 제시) 방식을 이용하는 가맹점에서 라인페이를 사용할 수 있도록 할 계획이다. 오는 2022년 4월 라인페이의 QR 및 바코드 결제를 페이페이와 통합하기 위한 협의도 진행 중이다.
공공 분야에서는 행정 DX, 재난 대비, 헬스케어를 중심으로 민관 협력을 통해 디지털 전환을 실현하고 사회 문제를 해결하기 위해 노력할 계획이다. 우선 올해 안에 야후재팬의 서비스 및 라인 상에서 포괄적인 행정민원 정보를 알기 쉽게 제공하고 일본 내각부의 '마이포털'과 연계한 행정민원 온라인 신청 서비스를 개시한다. 아동수당 및 간병 등의 민원부터 순차적으로 정비할 계획이다.
재난 발생 시의 대피 안내, 재난 지역 복구 및 지원 매칭 서비스 등 재난 대비와 관련해 다양한 상황 속 개인별 맞춤형 정보도 제공할 계획이다.
아울러 라인 헬스케어가 제공하는 '라인 닥터'를 기반으로 온라인 진료와 함께 온라인 복약지도부터 약품 배송까지의 서비스를 새롭게 전개한다. 올해 온라인 복약지도 서비스를 개시할 예정이며 '라인 닥터'를 일본 내 1위 서비스로 만든다는 방침이다.
Z홀딩스그룹은 각 사업 성장을 위한 핵심 역량으로 AI를 꼽았다. 향후 5년간 약 5조3000억원 규모의 투자를 실시, 5년간 글로벌 및 일본에서 약 5000명의 AI 분야 엔지니어를 증원할 계획이다.
iamkym@newspim.com
