[뉴스핌=김지완 기자] 내일부터 4개로 나눠 운영되던 투자자상담서비스가 통합된다.
한국거래소는 내일(15일)부터 투자자의 편의성을 제고하기 위해 투자자 민원/상담 서비스를 통합 운영한다고 14일 밝혔다.

종전에는 고객만족센터, 불공정신고센터, 분쟁조정센터, 소송지원센터 등 4개 채널을 통해 투자자 민원상담서비스가 이뤄져왔다. 앞으로는 고객만족센터로 일원화돼 원스탑(One-Stop) 상담서비스가 제공될 예정이다.
거래소 측은 "투자자상담서비스를 고객만족센터로 통합 운영함에 따라 투자자의 이용 편의성 및 접근성이 높아질 것으로 기대된다"면서 "거래소 업무에 특화된 전문 상담사가 신속하게 응대하고, 높은 품질의 상담서비스로 투자자보호에 만전을 기할 예정"이라고 밝혔다.
[뉴스핌 Newspim] 김지완 기자 (swiss2pac@newspim.com)












