- 자산확대 어렵자, 타사 우량고객 빼앗기 경쟁
[뉴스핌=한기진 기자] “은행들은 지금 ‘고지전’하는 겁니다.” 시중은행 한 지점장은 최근 영업 현장 분위기를 이렇게 전했다. 올해 자산확대 경쟁은 접었으니 결국 한정된 고객을 놓고 다툰다는 설명이다. 그는 “이런 시기에는 우량고객을 더 챙길 수 밖에 없다. 경쟁사에서 빼앗으려 혈안이 돼 있다”라고 했다.
사라진듯했던 '지점장 전결금리' 결정권이 부활한 곳도 있다. 전결금리란 지점장이 예금이자를 더 주거나 대출이자를 깎아줄 수 있도록 한 것으로, 주로 우량 고객을 유치할 때 쓰이는 영업방식이다. 다른 시중은행의 한 지점장은 “0.5%p만 올려줘도 예금 늘어나는 게 다르다”고 했다.
20일 금융권에 따르면 빅4 은행들 가운데 우리은행만 올해 자산성장률을 7%로 잡았을 뿐 나머지은행들은 훨씬 낮게 잡았다. 신한은행은 4%, 하나은행은 5%내외로 결정했고 국민은행도 정부의 명목성장률 전망치인 7.6%(실질성장률+물가상승률) 이하로 관리하기로 했다.
이들 은행들 모두 대외 불안과 신용위험 증가로 인해 양적 성장보다는 내실을 다져야 할 때라는 이유를 댔다. 그러면서도 수익성은 끌어올리겠다는 생각이다. 신시장 개척은 없고 우량 고객을 늘려 경쟁사에 비해 부실 여신이 많은 구조를 뜯어 고칠 계획이다.
각행의 은행장들은 최근 잇따라 뉴스핌과 가진 인터뷰에서 이 같은 우려를 표시했다. 서진원 신한은행장은 “우량 자산과 우량 고객 확보 경쟁이 심화될 것으로 예상돼 은행으로서는 상당히 힘든 경쟁을 해야 한다”고 말했다.
김정태 하나은행장은 “양적인 성장 보다는 내실을 다지는 방향으로 계획하고 있다”면서 “수익성의 경우 영업기반 확대, 여신 및 수신 포트폴리오 개선을 통해 2011년 대비 소폭 증가하는 것으로 계획했다”고 했다.
이에 따라 은행들은 우량 고객 지키기와 빼앗기를 목표로 가계와 기업금융과 자산관리 등 각 분야에 꼼꼼하게 전략을 짜냈다. 글로벌 위기가 진행형이지만 해외진출도 지속적으로 모색하기로 했다.
▶ 주식투자로 돈좀 벌고 계십니까?
▶ 글로벌 투자시대의 프리미엄 마켓정보 “뉴스핌 골드 클럽”
[뉴스핌 Newspim] 한기진 기자 (hkj77@hanmail.net)
