하나로TV, "MBC 유료컨텐츠 페이백포인트로 보상"

기사입력 : 2008년09월02일 16:29

최종수정 : 2008년09월02일 16:29

하나로텔레콤(사장 조 신)은 2일 소비자분쟁조정위원회(위원장 정구환)의 보상권고를 수용해 하나TV 전체고객을 대상으로 올해 말까지 MBC 컨텐츠를 500원에 구입하는 경우 500원 상당의 유료 컨텐츠를 이용할 수 있는 '페이백포인트'를 제공한다고 밝혔다.

하나로텔레콤측은 이와 함께 고객가치 제고를 위해 MBC 컨텐츠 무료 이용을 위한 페이백포인트 제공을 거부하는 하나TV 가입자(단, 07.12.17유료화 이전 하나TV 가입자로 한정)가 9월 2일부터 8일까지 1주일 동안 해지를 신청하면 위약금 없이 해지할 수 있는 프로세스를 마련했으며자세한 내용은 하나TV 홈페이지에 공지했다고 설명했다.

이 회사 관계자는 "고객가치 제고를 위해 MBC 컨텐츠 유료화에 따른 보상책을 시행하게 됐다"며 "앞으로도 고객가치 제고에 핵심역량을 더욱집중해 나갈 방침"이라고 말했다.

한편 하나로텔레콤은 지난 6월 11일 하나TV MBC 컨텐츠 유료화에 관한 집단분쟁과 관련, 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정결정을 수용한 바있다.

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