LG데이콤은 27일 국민연금관리공단의 인터넷전화 통신망구축을 완료해 본격적인 서비스에 들어간다고 밝혔다.
이번 서비스는 국민연금관리공단 전국 본ㆍ지점 7000여명의 직원을 대상으로 전화, 발신자 번호표시, 통화연결음 서비스 등 다양한 부가 기능이 포함됐다.
특히 통신망 주소변환기 방화벽과 데이터 4중 백업으로 보안을 한층 강화했고, 네트워크와 전원 이중화로 장애대책 서비스를 강화해 만족도를 대폭 높였다.
이 두 회사는 인터넷전화 기술을 바탕으로 민원인이 개인용 컴퓨터를 통해 담당자와 무료로 전화 상담을 할 수 있도록 하는 '클릭 투 폰'과 음성메시지 기능을 구현하는 방안도 검토중이다.
유장근 LG데이콤 부사장은 "국민연금공단은 이로써 통신비 절감과 첨단 통신환경을 구축해 보다 신속하고 효율적인 업무처리가 가능해졌다"며 "이를 계기로 중대형 공공기관 및 금융권시장 확대에도 박차를 가할 계획"이라고 말했다.












