앞으로 이사할 때 전출입자간 전기요금 정산문제로 인한 분쟁이 사라질 것으로 예상된다.

한국전력은 오는 7월 1일부터 주택용 이사고객에 대한 전기요금 계산을 One-stop으로 처리하는 주택용 이사고객 요금정산 제도를 시행한다고 28일 밝혔다.

지금까지는 고객이 이사할 때 한전에 이사시점의 전기요금을 확인하여 전출입고객 상호간에 전기요금을 정산함에 따라 전기요금 정산에 따라 분쟁 발생 소지가 있었다.

신청방법은 이사고객이 이사당일에 계량기 지침을 한전 고객센터(국번없이 123) 또는 관할 한전 지점에 전화로 통보하면 된다.

한전에서는 이사시점까지의 전기요금을 계산해 신용카드 또는 고객 지정 계좌출금 등 고객이 희망하는 납부방법으로 처리해주기로 했다.

전기요금 수납까지 One-stop으로 업무를 처리하며,계좌출금으로 요금 납부를 희망하는 고객에 대하여는 요금정산 납부 결과를 휴대폰 문자메시지로 안내하는 서비스도 제공하게 된다.

한전은 "이번 제도 시행으로 이사고객간의 전기요금 정산에 따른 불편을 해소하고 고객만족도를 제고할 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 밝혔다.