전남도 전세사기 피해 1123건…주거복지센터 상담 확대 추진

기사입력 : 2025년09월19일 09:36

최종수정 : 2025년09월19일 09:36

순천·광양 등 동부권 피해 전체 70% 이상
주택도시보증공사 전문인력 참여 전문적·체계적 상담

[무안=뉴스핌] 조은정 기자 = 전남도가 전세사기 피해자 지원 확대에 나섰다.

동부지역본부에서 운영 중인 '찾아가는 주거복지센터 전세사기 피해상담'을 보강해 도민 주거안정과 권리보호를 강화한다고 19일 밝혔다.

전남도에 따르면 18일 기준 도내 전세사기 피해 접수는 1123건, 피해액은 1037억 원에 달한다. 그중 순천·광양 등 동부권 피해가 전체의 70% 이상을 차지한다. 그러나 정부가 운영하는 전세피해지원센터는 서울·경기 등 6곳에만 설치돼 있어 지역 주민들의 접근성이 낮다는 지적이 이어졌다.

아파트 전경 [사진=뉴스핌DB]

이에 전남도는 지난 4월부터 동부지역본부에서 '찾아가는 주거복지센터-전세사기 피해상담'을 운영 중이다. 변호사·법무사·공인중개사 등이 참여해 원스톱 상담을 제공해 왔으며, 이번에 상담일정을 매월 첫째·셋째 주 목요일 오후와 금요일 오전까지 확대한다.

전남도는 국토교통부와 주택도시보증공사(HUG)에 전문인력 파견을 요청해왔으며, 이번 확대 운영에는 HUG 서울 경·공매지원센터의 전문인력이 처음으로 참여한다. 전문인력은 피해확인서 발급, 경·공매 절차 안내, 보증금 반환 청구 등 지원제도 상담을 맡아 보다 전문적이고 체계적인 서비스를 제공할 예정이다.

곽춘섭 전남도 건축개발과장은 "이재명 정부 국정과제에도 '전세사기 사전예방 강화'가 포함돼 있다"며 "HUG와 협력해 안심 계약을 지원하고 예방 교육과 홍보를 지속적으로 강화하겠다"고 밝혔다.

전남도는 올해 청년과 대학생 1355명을 대상으로 전세사기 예방 교육을 10회 실시했다. 지난 8월에는 전남 동부권 전세사기 비상대책위원회와 간담회를 열고 시·도 단위 전세사기피해지원센터 설치 의무화를 건의했다. 이 건의안은 권향엽 국회의원이 대표 발의한 '전세사기피해자 지원 및 주거안정 특별법' 개정안에 반영돼 국회에서 논의 중이다.

또한 전남도는 국토부와 협의해 호남권 전세사기피해지원센터 설치를 추진하고 있으며, 전국 최초로 피해자에게 생활안정자금 100만 원을 지원하는 등 다양한 정책을 시행하고 있다.

ej7648@newspim.com

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롯데카드 '297만명' 해킹 당했다 [서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = 롯데카드가 최근 발생한 사이버 해킹 사고로 총 297만명의 고객 정보가 유출된 사실을 공식 확인했다. 이 가운데 28만명은 카드번호와 유효기간, CVC(카드 확인 코드)번호까지 함께 노출돼 부정 사용 위험에 노출된 것으로 파악됐다. 롯데카드는 전사 비상대응체계를 가동해 고객 피해 차단에 나서고 있으며 피해 발생 시 전액 보상하겠다고 밝혔다. 또 무이자 할부와 금융피해 보상 서비스, 카드사용 알림 서비스 등을 연말까지 무료로 제공하고 향후 5년간 1100억원을 투입해 정보보호 예산을 업계 최고 수준인 15%까지 확대한다는 계획이다. 18일 롯데카드는 서울 중구 부영태평빌딩에서 언론브리핑을 열고 사고 경과와 피해 규모, 향후 대책을 발표했다. 조좌진 롯데카드 대표는 이 자리에서 "최근 발생한 사이버 침해 사고로 고객 여러분께 크나큰 불안과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 대표이사로서 무한한 책임을 느끼고 있다"며 고개를 숙였다. 이어 "현재까지 고객정보가 악용된 피해 사례는 확인되지 않았지만 만약 피해가 발생한다면 전액 보상하겠다"고 말했다. 또한 이번 해킹 피해에 대해 대대적인 사내 인적 쇄신을 예고하며 필요할 경우 사임도 불사하겠다는 입장을 밝혔다. 롯데카드에 따르면 이번에 유출된 정보는 지난 7월 22일부터 8월 27일 사이 온라인 결제 과정에서 생성·수집된 데이터다. 전체 회원(약 960만명)의 3분의 1에 해당하는 297만명이 피해를 입은 것으로 확인됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 조좌진 롯데카드 대표이사(왼쪽 다섯번째)와 임직원들이 18일 서울 중구 부영태평빌딩에서 대규모 고객정보 유출 사고와 관련해 대국민 사과를 하고 있다. 2025.09.18 yooksa@newspim.com 이 가운데 269만 명은 연계정보(CI), 가상결제코드 등이 유출돼 카드 부정 사용 가능성은 낮다고 회사 측은 설명했다. 그러나 28만 명은 카드번호·비밀번호 일부·유효기간·CVC 번호 등이 함께 노출돼 '키인 결제(KEY IN)' 방식 등 특수 결제를 통한 부정 사용 위험이 존재한다. 조 대표는 "현재까지 부정 사용 사례는 없다"며 "해외 온라인 결제는 전화 본인 확인 후 승인되도록 하고, 국내 키인 결제 가맹점도 추가 본인 인증 절차를 거쳐야 해 부정 사용 가능성은 낮다"고 강조했다. 롯데카드는 피해 고객 전원에게 안내 메시지를 발송하고, 부정사용 우려가 큰 28만명에 대해서는 재발급 문자와 안내전화를 병행하고 있다. 해당 고객들에게는 차년도 연회비를 전액 면제하기로 했다. 조 대표는 "17일 기준 28만명 중 약 5만5000명이 재발급·사용정지·탈회 절차를 완료했다"며 "연회비 면제 규모는 최소 56억원 수준"이라고 설명했다. 또한 앱 메인 화면에 재발급·해외결제 차단·비밀번호 변경 메뉴를 배치하고, 동시 접속 인원을 60만명까지 확대했다. 24시간 전용 상담센터 인력도 보강했다. 조 대표는 "해커가 1.7GB 파일을 압축해 반출한 뒤 흔적을 교묘하게 지워 초기 파악이 어려웠다"며 "200GB의 데이터를 4700여 개 조각으로 나눠 가져갔고, 복구 및 고객별 매칭 과정에 시간이 걸렸다"고 설명했다. MBK파트너스 인수 이후 정보보호 투자가 소홀했다는 지적에 대해서는 "2019년 당시 71억원 수준이던 정보보호 투자가 2021년 137억원으로 늘었고 인력도 19명에서 현재 30명 수준으로 확대됐다"며 일축했다. 롯데카드는 이번 사태를 계기로 보안 투자를 대폭 강화한다. 향후 5년간 1100억원을 투입해 서버·운영체제·소프트웨어 환경을 전면 교체하고 전담 레드팀을 신설해 해킹 침투를 가정한 상시 점검 체계를 마련할 방침이다. 조 대표는 "이번 사태를 단순한 보안사고로 보지 않고 고객 중심의 경영 혁신 계기로 삼겠다"며 "대표이사를 포함한 대대적 인적쇄신과 IT 인프라 전면 개편을 연말까지 완료하겠다"고 밝혔다. yunyun@newspim.com 2025-09-18 17:02