황창규 KT 회장 "서비스부터 일하는 방식까지 'AI컴퍼니' 걸맞게"

기사입력 : 2019년10월31일 16:43

최종수정 : 2019년10월31일 16:43

AI 컴퍼니 선언 이어 임직원들에게 성과공유 및 당부 메일

[서울=뉴스핌] 백진엽 기자 = 황창규 KT 회장이 임직원들에게 '인공지능(AI) 컴퍼니'로 거듭나기 위한 철저한 준비와 노력을 당부했다.

관련업계에 따르면 황 회장은 31알 임직원들에게 이메일을 보내 'KT의 AI 사업 성과'를 공유하고, AI 컴퍼니에 걸맞는 조직을 만드는데 힘을 모으자고 강조했다.

KT는 전날 기자간담회를 열고 'AI 컴퍼니'임을 선언했다. 기술부터 비즈니스, 조직까지 5G 기반의 AI 기업으로 완전히 바꾸겠다는 목표를 공식적으로 선포한 것이다. 황 회장은 변신을 위해 가장 필요한 임직원들의 힘을 모으기 위해 당부 메일을 보낸 것으로 해석된다.

[서울=뉴스핌] 백진엽 기자 = 황창규 KT 회장. [사진=KT] 2019. 10. 31. jinebito@newspim.com

황 회장은 메일에서 "21일, KT의 AI 서비스 '기가지니' 가입자가 국내 최초로 200만을 돌파했다"며 "2017년 1월 출시 이후 약 1000일만에, 연구소와 사업부서, 현장과 고객접점, 그룹사까지 모두가 힘을 합쳐 노력한 결과"라고 성과를 공유했다.

이어 국내외 사례와 유명인사들의 방문 등을 예로 들면서 KT가 5G 선도기업임을 다시 강조했다. 황 회장은 "지난주 아인슈타인의 모교인 취리히 공대의 초청으로 특강을 진행했다"며 "KT가 5G와 AI로 만들어낸 혁신적인 기술과 서비스를 경험한 학생들의 끊임없는 감동과 환희가 이어졌다"고 자부했다.

그는 "압도적인 AI 경쟁력도 갖추어 나가고 있다"고 AI에 대해서도 강조했다. 송파 헬리오시티, 인공지능 호텔, 커넥티드카, KT DS의 AI 콜센터 솔루션 등 다양한 서비스에서 앞서 나가고 있다고 내세웠다.

황 회장은 임직원들에게 이를 더욱 가속화하자고 당부했다. 그는 "그 동안 단단하게 다져온 기술과 경쟁력을 디딤돌로 삼아 KT그룹은 AI 기업으로 완전히 변해야 한다"고 강조했다. 서비스와 상품은 물론 기업 전반적으로 모두 AI 기업화돼야 한다는 것이다.

그는 "모든 상품과 서비스에 AI를 접목해 고객의 기대를 뛰어넘는 차별화 된 경험을 제공하자"며 "그룹 전체의 일하는 방식도 AI 기업에 맞게 업그레이드 하고 임직원 개개인의 역량도 강화하자"고 부탁했다.

아래는 황 회장의 메일 전문이다.

사랑하는 KT그룹 임직원 여러분, 10월 21일, KT의 AI 서비스 '기가지니' 가입자가 국내 최초로 200만을 돌파했습니다. 2017년 1월 출시 이후 약 1000일 만에 통신사, 포털, 글로벌 ICT 기업까지 치열하게 경쟁해 온 AI 시장에서 연구소와 사업부서, 현장과 고객접점, 그룹사까지 모두가 힘을 합쳐 노력한 결과 5G에 이어서 다시 한번 KT의 1등 DNA를 증명해 냈습니다. KT그룹 임직원 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

그간 이루어낸 놀라운 성과에도 불구하고 우리의 AI 사업은 이제부터가 진정한 시작입니다. 지난 9월, 임원전략워크숍에서 KT의 중장기 전략을 심도 있게 논의했고 기술, 비즈니스, 조직까지 5G 기반의 AI 기업으로 완전히 Transformation 해야 한다는 목표를 세웠습니다. 그리고 어제, 기자간담회를 통해 KT가 'AI 컴퍼니'임을 선언했습니다.

이미 우리는 5G 기반의 플랫폼 기업으로 도약하기 위한 최고 수준의 경쟁력을 갖추고 성과를 내고 있습니다. 이달 네덜란드 암스테르담에서 열린 'Broadband Awards 2019' 행사에서 KT가 '최고 5G 유무선 네트워크 주도' 부문을 수상하며 글로벌 5G 리더십을 인정 받았습니다.

세계경제포럼 슈밥 회장, 세일즈포스닷컴 마크 베니오프 CEO는 물론 월드뱅크, 프랑스 오렌지텔레콤, 사우디텔레콤, 다임러까지 해외 주요 기관과 기업들도 KT 5G를 벤치마킹 하기 위해 찾아오고 있습니다. 올해 9월, 매경 세계지식포럼에서도 KT 5G에 대한 찬사가 있었고, 지난주 아인슈타인의 모교인 취리히 공대의 초청으로 특강을 진행했는데 KT가 5G와 AI로 만들어낸 혁신적인 기술과 서비스를 경험한 학생들의 끊임없는 감동과 환희가 이어졌고, 정말 놀랍다는 반응 속에 KT에 대한 질문이 끊이지 않는 뜨거운 열기를 느꼈습니다. KT가 글로벌 5G 선도기업임을 다시 한번 확인한 것입니다.

그리고, 압도적인 AI 경쟁력도 갖추어 나가고 있습니다. 송파 헬리오시티 등 전국 23만세대의 아파트가 KT AI 아파트가 되고 있으며, 한/중/일/영 등 다국어가 지원되는 세계 최초 인공지능 호텔은 언어의 장벽을 넘어 글로벌 진출을 본격화 하고 있습니다.

커넥티드카 분야에서는 르노삼성 자동차에 우리의 AI가 탑재되기 시작했고, 글로벌 유수 자동차 제조사들과의 협력도 진행 중입니다. 한국콜센터품질지수 KS-CQI 5연패를 달성한 KT IS와 KT CS는 AI를 고객센터에 적용하고 있으며, 글로벌 기업에게까지 판매로 연결되어 우리의 우수한 기술력을 증명하고 있습니다.

그룹사에서도 KT DS의 AI 콜센터 솔루션 'AI Centro', BC 카드의 딥러닝 기반 부정사용방지 시스템(FDS), KTH의 AI 기반 음성결제, KT estate의 AI 아파트와 AI 호텔까지 차별화된 AI 경쟁력을 만들어내고 있습니다. R&D Roadshow와 IT Solution Day를 통해 임직원 여러분들도 B2C, B2B 등 수많은 분야에서 혁신적인 미래의 AI 기술과 서비스가 끊임없이 만들어지고 있다는 것을 확인하셨을 것입니다. 이를 더욱 가속화 하여 우리가 준비한 전략에 따라 계속해서 새로운 AI 서비스를 출시할 것입니다.

KT그룹 임직원 여러분, 혁신 기술을 통해 새로운 미래 비전을 제시하고 시대를 선도하는 것은 대한민국 통신 134년 역사를 주도하고 있는 KT의 역할이자 사명입니다. 그 동안 단단하게 다져온 기술과 경쟁력을 디딤돌로 삼아 KT그룹은 AI 기업으로 완전히 Transformation 해야 합니다.

5G 기반의 혁신적인 AI 플랫폼을 통해 고객과 국민 모두에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 국가의 산업 생산성과 경쟁력을 완전히 업그레이드 하며, 언제, 어디서나, 모든 분야에서 AI를 통해 혁신적인 가치를 제공하는 'KT AI Everywhere' 세상을 만들어 갈 것입니다.

KT그룹이 글로벌 AI 1등 기업으로 확실하게 탈바꿈 하기 위해 그룹 임직원 여러분께 몇 가지 당부의 말씀을 드립니다. 우선, KT그룹의 모든 상품과 서비스에 AI를 접목합시다. 지금까지는 기가지니를 중심으로 AI 서비스를 제공했지만 이제는 우리가 제공하는 모든 상품과 서비스에 AI를 도입하고 5G 플랫폼으로 연결하여 한 차원 더 높은 혁신적인 가치를 제공해야 합니다. 이를 통해 고객의 기대를 뛰어넘는 차별화 된 경험을 제공하여 그 누구도 따라올 수 없는 강력한 AI 리더십을 확보해 나갑시다.

그룹 전체의 일하는 방식도 AI 기업에 맞게 업그레이드 합시다. 지금도, ERP 업무를 대신 처리해주는 '전대리', 공사현장의 자재입고처리를 쉽고 빠르게 도와주는 '공사원' 등 SW 로봇과 네트워크 관제 등에 AI를 적용하고 있지만 궁극적으로 모든 시스템에 AI를 도입하여 효율을 극대화해야 합니다. 그리고 업무 방식과 프로세스도 AI 기업에 맞게 새롭게 정의해야 합니다. 의사결정 프로세스도 데이터 중심으로 바꾸어 나가고, 개별 사업과 조직을 뛰어넘는 통합적인 성과를 내야 합니다.

그리고, 임직원 개개인의 역량도 강화합시다. KT그룹 업무 전반에 AI가 적용되고 효율화 되면서 개개인의 업무역량도 AI 기업에 걸맞게 업그레이드 해야 합니다. 우리 그룹은 이미 AI 아카데미와 미래 신기술 학습플랫폼 KT MOOC 등을 통해 AI 분야 교육과 인력발굴 프로그램을 운영하고 있지만 향후 임직원들을 AI 전문가로 육성하기 위한 교육 프로그램과 Reskilling 방안을 더욱 강화해 나갈 것입니다.

또한, AI에 대한 기술적 역량뿐만 아니라 기획, 문제해결, 커뮤니케이션 등 업무 전반에서 심화된 역량을 발휘해야 하고, 우리의 강력한 기업문화인 소통, 협업도 더욱 강화해 나가야 합니다. 각 부서에서는 AI 기업으로 완전히 Transformation 하기 위해 필요한 구체적이고 실질적인 전략과 실행계획을 깊이 고민하고 준비해주시기 바랍니다.

jinebito@newspim.com

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1달러 테더 '5700원·1600원' 제각각 거래 [서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 대표적인 달러 스테이블코인인 '테더(USDT)' 가격이 국내 가상자산거래소에서 크게 널뛰었다. 한때 가상자산 시장이 흔들리자 1600원에서 5700원까지 오가며 심한 변동성을 나타낸 것이다. 달러와 1:1 연동돼 '안전성'을 강조했지만 정작 국내 투자자들에게는 불안정적인 자산이 된 셈이다. 14일 가상자산업계에 따르면 지난 11일 오전 6시쯤 업비트에서 거래되는 테더 가격이 1655원까지 치솟았다. 당시 미국 트럼프대통령이 희토류 수출 통제에 맞서 100% 추가 관세를 부과하겠다고 밝히면서 비트코인을 비롯한 주요 가상자산이 급락했고 이에 따라 스테이블 코인인 테더에 수요가 몰린 여파다. 빗썸에서 거래된 테더 시세창. [사진= 빗썸 갈무리] 테더는 달러와 1:1로 연동된 스테이블 코인이다. 이때 달러/원 환율은 1436원이었지만 김치프리미엄이 10% 이상 붙으면서 테더 가격이 환율 이상으로 벌어졌다. 김치프리미엄은 국내와 해외거래소 간 가상자산 가격 차이를 의미한다. 같은 시각 빗썸에서는 테더 가격이 5755원까지 오르는 이상 급등 현상도 발생했다. 달러/원 환율을 상회한 것은 물론 업비트를 비롯한 다른 국내 가상자산거래소 거래 가격 대비 3배 이상 뛰었다. 특히 빗썸의 경우 렌딩(코인 대여) 서비스 청산 과정에서 이 같은 급등 현상이 발생했다는 시각이 우세하다. 빗썸의 렌딩서비스는 대여한 메이저 자산의 시세가 급등락해 자동상환 레벨에 도달하면 모두 시장가로 매도되는 구조다. 이후 확보된 원화로 대여했던 가상자산을 시장가로 매수해 상환하게 된다. 청산 과정에서 시장가 매수가 연속적으로 발생하면서 테더 가격을 계속 밀어 올렸다는 관측이다. 테더 가격이 급격히 뛰면서 빗썸에서 테더를 대여한 일부 투자자들은 예기치 못한 청산 사태를 겪은 것으로 파악된다. 이와 관련 빗썸은 상환 매매 발생 시 시세 왜곡 상태를 방지하는 '도미노 청산 방지 시스템'의 작동 여부 등을 점검하고 후속 방안 등을 검토하고 있다는 입장이다. 통상 달러 등 실물자산과 연동되는 스테이블코인은 가상자산 시장에서 가장 안전한 자산으로 꼽혀왔다. 테더 또한 국내 시장에서 달러 자산의 저장 및 거래 수단으로 활용도가 높게 평가됐다. 그런데 이번 변동성 장세에서 국내 거래소의 테더 가격이 비정상적으로 급등, 사실상 '스테이블코인=안전성'이라는 개념이 깨진 셈이다. 업계 한 관계자는 "테더(USDT) 는 스테이블코인이기 때문에 다른 코인 가격이 변하더라도 가치는 유지되는 것이 보통이지만, 테더 수요가 높은 국내 하락장에는 1달러보다 가격이 높아지는 모습을 종종 보인다"며 "해외 가상자산 거래소에서 파생상품을 사용하는 국내 투자자들이 거래 청산을 막기 위해 추가 테더 수요가 몰린 것으로 보인다"고 말했다. 투자자들의 주의도 요구된다. 국내시장에서 테더를 포함한 특정 가상자산에 대한 공급 대비 수요가 순간적으로 크게 앞서면 가격이 비정상적으로 상승하는 상황이 또 반복될 가능성이 있다. 관련해 이날 기준 빗썸 내 대여금액 1위 종목은 테더로 대여 금액은 933억원이 달한다. 이는 2위인 비트코인 대여금액(218억원)의 4배 수준이다. 코인 대여 서비스 상위 자산인만큼 변동성 위기 시 청산 위험도 높게 평가된다. 김민승 코빗 리서치센터장은 "해외 거래소에서 가상자산 급등락이 발생할 때 국내 거래소에서 해당 가격변동이 100% 반영되지 않아 김치프리미엄 또는 역프리미엄이 발생하고 여기에는 테더도 포함된다"며 "이번 폭락 사태의 경우 국내 거래소의 원화 거래가격이 폭락을 전부 반영하지 않아 결과적으로 김치프리미엄이 붙게 됐다"고 설명했다. romeok@newspim.com 2025-10-14 06:00

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금 온스당 4100달러 돌파…유가 상승 [시드니=뉴스핌] 권지언 특파원 = 미국과 중국 간 여전한 무역 갈등 우려와 금리 인하 기대감 속에 13일(현지시간) 금값이 온스당 4100달러를 돌파했다. 국제유가는 반등했는데 백악관이 중국과의 긴장 완화를 위한 합의 가능성을 시사한 데 주목하며 배럴당 60달러 아래에 머물렀다. 뉴욕상품거래소(COMEX)에서 금 선물 12월물은 3.3% 뛴 온스당 4,133달러에 마감했다. 금 현물은 장중 한때 4,116.77달러까지 올랐다가 한국시간 기준 14일 오전 2시 47분 기준 2.2% 오른 온스당 4,106.48달러를 기록했다. 금괴 [사진=로이터 뉴스핌] 지난주 도널드 트럼프 미국 대통령은 희토류 수출 통제를 강화한 중국에 오는 11월 1일부터 추가 100%의 관세를 부과하겠다고 위협했고, 이달 말 한국 경주에서 예정됐던 시진핑 중국 국가 주석과의 만남에 대해서도 "만날 이유가 없는 것 같다"며 부정적으로 발언해 긴장감을 키웠다. 이날 스콧 베선트 재무장관이 폭스비즈니스와의 인터뷰에서 트럼프 대통령이 한국에서 열리는 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의에서 시 주석을 만날 것으로 낙관하면서 갈등 완화를 시사하긴 했으나, 투자자들은 불안감을 완전히 떨치지는 못했다. 금 가격은 올해 들어 56% 상승하며 지난주 처음으로 4,000달러 선을 돌파했다. 이번 상승세는 지정학적·경제적 불확실성, 미국의 금리 인하 기대, 중앙은행들의 꾸준한 금 매입 등 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과다. 블루라인퓨처스의 최고시장전략가 필립 스트리블은 "금 가격의 상승 모멘텀은 충분히 이어질 수 있다"며 "2026년 말까지 5,000달러를 넘어설 가능성도 있다"고 말했다. 그는 "중앙은행들의 꾸준한 매입, 탄탄한 상장지수펀드(ETF) 자금 유입, 미·중 무역 긴장, 그리고 낮은 미국 금리 전망이 금 시장의 구조적 지지를 제공하고 있다"고 덧붙였다. 한편 트레이더들은 10월 연방준비제도(Fed·연준)가 기준금리를 0.25%포인트 인하할 확률을 97%, 12월 인하 확률을 100%로 반영하고 있다. 금은 이자 수익이 없는 자산이기 때문에 일반적으로 저금리 환경에서 강세를 보인다. 애나 폴슨 미국 필라델피아 연방준비은행 총재는 전국 경제학회(NABE) 연례회의에서 올해 2차례 추가 금리 인하를 지지한다고 밝혔다. 뱅크오브아메리카와 소시에테제네랄 애널리스트들은 금 가격이 2026년에 5,000달러에 이를 것으로 예상하고 있으며, 스탠다드차타드는 내년 금 가격 평균 전망치를 4,488달러로 상향 조정했다. 스탠다드차타드은행의 상품 리서치 글로벌 헤드 수키 쿠퍼는 "이번 랠리는 지속될 여력이 있다고 보지만, 장기 상승세를 위해서는 단기 조정이 오히려 건강할 것"이라고 평가했다. 현물 은 가격은 3.1% 오른 온스당 51.82달러를 기록했으며, 장중 한때 52.12달러까지 올라 사상 최고치를 경신했다. 금과 마찬가지로 은 가격도 금리 인하 기대와 공급 부족 등 요인으로 지지를 받고 있다. 유가도 미중 관련 소식을 지켜보며 반등했다. 런던 ICE선물거래소에서 브렌트유 12월물은 배럴당 59센트(0.9%) 오른 63.32달러에 마감했고, 뉴욕상업거래소(NYMEX)에서 서부텍사스산원유(WTI) 11월물은 59센트(1%) 상승한 59.49달러에 거래를 마쳤다. 트럼프 대통령은 이날 에어포스원에서 기자들에게 "중국과의 관계는 괜찮을 것"이라고 말했지만, 11월 1일로 예정된 관세 부과 계획은 여전히 유지된다고 밝혔다. 그는 또한 우크라이나에 러시아 본토 깊숙이 타격할 수 있는 장거리 '토마호크 미사일'을 제공하는 방안을 검토 중이라고 밝혔는데, 이는 석유수출국기구(OPEC)와 러시아 등 비회원 산유국들의 협의체인 OPEC플러스(+) 회원국으로부터의 원유 공급 차질 위험을 높일 수 있다는 점에서 유가 상승 재료가 됐다. DBS의 애널리스트 수브로 사카르는 "현재 시장의 매도세는 워싱턴과 베이징이 협상 의지를 보이면서 진정된 모습"이라며 "단기적 유가 흐름은 결국 무역 협상의 결과에 달려 있다"고 분석했다. 한편 OPEC은 이날 월간 보고서에서 올해와 내년의 전 세계 석유 수요 증가 전망치를 기존 수준으로 유지했다. OPEC은 보고서에서, OPEC+ 산유국들의 증산이 이어지면서 2026년 석유 공급 부족 규모가 이전 예상보다 훨씬 작아질 것으로 내다봤다. 이스라엘과 하마스 간 휴전 합의가 이뤄지면서, 전 세계 원유의 3분의 1이 생산되는 중동 지역에서 전투가 재점화될 가능성에 대한 우려는 완화됐다. 이날 하마스는 가자지구에 남아 있던 마지막 생존 이스라엘 인질들을 석방했다. kwonjiun@newspim.com 2025-10-14 05:56