[뉴스핌=박예슬 기자] 이마트가 모바일 미디어를 이용해 온라인 상점에 뺏긴 2030 세대 고객층 잡기에 나선다.

이마트는 지난 25일부터 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 카카오스토리, 네이버 포스트 등 SNS 및 이마트앱과 같은 다양한 모바일 미디어 플랫폼에 온라인 매거진 ‘생활의 발명’을 게재키로 했다고 26일 밝혔다.

25일부터 ‘한우의 발명, 취향저격 한우세트편’을 시작으로 앞으로는 ‘가성비 와인 베스트 6’, ‘살림 9단 주부에게 듣다! 실패 없는 선물 꿀팁’ 등 모두 7가지 테마의 선물세트 관련 온라인 매거진이 소개된다.

이번 온라인 매거진은 단순히 상품에 대한 기본적인 정보뿐 아니라 각각의 플랫폼이 가지고 있는 특성을 고려해 다양한 맞춤형 컨텐츠를 제공하는 것이 특징이다.

이미지가 중심인 인스타그램의 경우 화보 스타일의 감각적인 이미지컷을 중심으로 한 매거진을 소개하고, 동영상 공유에 강점을 지닌 유튜브와 페이스북 등에는 선물세트 제작과정, 활용법 등을 다루는 동영상을 업로드한다.

이번 매거진은 지난 2013년부터 2015년까지 이마트의 연령대별 매출과 객수 구성비를 분석한 결과 2030 고객 비중이 지속적으로 감소하고 있는 것으로 나타났기 때문이다.

2013년 5.4%였던 20대 고객 매출 비중은 2014년 5.1%, 2015년 4.7%로 줄었고, 객수 역시 8.0%에서 6.8%로 1.2%P 감소했다. 30대 고객 역시 매출과 객수 모두 2013년도에 비해 2015년 각각 2.4%P, 1.6%P 각각 감소했다.

한편, 이마트는 온라인 매거진을 접한 2030세대를 오프라인 매장으로 끌어들이는 동시에 'O2O(Online to Offline) 마케팅'도 진행할 계획이라고 전했다.

최훈학 이마트 마케팅 팀장은 “2030 고객은 지금은 물론 미래의 성장을 위해서도 중요한 고객”이라며 “앞으로도 눈높이에 맞춘 소통을 통해 이들 고객이 다시 이마트로 발길을 돌릴 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 박예슬 기자 (ruthy@newspim.com)