[뉴스핌=함지현 기자] 삼성전자의 휴대폰 보증기간이 해외는 2년인데 반해 국내는 1년에 불과해 국내 고객이 역차별을 받고 있다는 지적이 나왔다.

국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 새정치민주연합 장병완 의원이 12일 공개한 국가별 삼성 휴대폰 국가별 품질보증기간 자료에 따르면 삼성전자는 국내 고객이 휴대폰을 구입할 경우 품질보증기간을 1년으로 정하고 있다. 반면, 동일 제품에 대해 미국·영국·호주 등 해외에서는 모두 국내의 두 배인 2년의 보증기간을 부여하고 있는 것으로 나타났다.
 
장 의원은 "소비자가 구입한지 1년 반 지난 삼성 휴대폰을 해외에서는 무상으로 수리할 수 있지만 국내에서는 소비자가 수리비 전액을 떠안아야 하는 상황"이라며 "특히 미국에서는 자사 스마트폰의 보증기간 2년을 광고 전면에 내세우기도 했던 삼성이 자국의 소비자에게는 오히려 차별적인 대우를 하고 있는 점은 납득이 되지 않는다"고 문제를 제기했다.

또한 우리나라의 휴대폰 교체주기는 15.6개월로 세계에서 가장 짧은 편인데 해외에 비해 절반 밖에 되지 않는 국내 휴대폰 품질보증기간이 이 원인으로 작용하고 있다고 장 의원은 지적했다.

그는 "휴대폰 품질보증기간과 같은 기본적인 서비스에서 국내 소비자들을 역차별하는 것은 조속히 시정해 국민 불편을 해소하고 가계통신비 부담 완화에 기여할 필요가 있다"고 강조했다.




[뉴스핌 Newspim] 함지현 기자 (jihyun0313@newspim.com)