[뉴스핌=이수호 기자] 홈플러스와 다음커뮤니케이션은 상호 전략적 제휴를 체결하고, 양사가 보유하고 있는 온·오프라인 핵심 역량을 활용해 다양한 멀티채널 서비스를 제공키로 했다고 20일 밝혔다.

양사는 국내 최초 위치 기반 육아 SNS인 다음 '해피맘' 서비스 이용자들이 같은 동네 엄마들과 육아 및 생활정보 등을 교류할 수 있는 온라인 커뮤니티를 개설한다. 또한 각 커뮤니티가 필요로 하는 강좌를 각 지역 홈플러스 평생교육스쿨에 '해피맘 클래스'로 개설해 운영한다는 방침이다.
 
아울러 온·오프라인 서비스를 통해 홈플러스 특별할인과 쇼핑 및 교육 정보 제공, 엄마들 모임 장소 지원 등 각 지역사회 아기 엄마들의 니즈를 실질적으로 충족시켜 줄 수 있는 다양한 맞춤형 혜택을 제공할 계획이다.
 
도성환 홈플러스 사장은 "소비자 라이프스타일 변화에 맞춰 지속적으로 다양한 소통채널을 확대하고, 차별화된 혜택을 제공함으로써 멀티채널 유통환경에서 국민으로부터 가장 사랑 받는 홈플러스를 만들어 나갈 것이다"고 말했다.
 
한편 대형마트와 온라인 커뮤니티 전문기업이 손잡고 온·오프라인을 망라한 멀티채널 서비스를 선보이는 것은 이번이 처음이다. 이번 체결을 통해 다음은 서비스 강화를 통한 고객 로열티 증대를, 홈플러스는 새로운 고객층 확보를 기대할 수 있게 됐다. 
 



[뉴스핌 Newspim] 이수호 기자 (lsh5998688@newspim.com)