전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
경제

속보

더보기

[스마트 CSV] 문휘창 교수 "CSR중 80%는 CSV로 전환해야"

기사입력 : 2013년10월17일 16:02

최종수정 : 2013년10월18일 10:44

[뉴스핌=김양섭 기자] 최근 기업의 사회공헌에 대한 다양한 요구가 거세지고 있는 가운데 일부 기업들이 CSR(Corporate Social Responsibility:기업의 사회적 책임)을 통해 사회공헌 활동에 참여하고 있지만 이러한 형태의 접근은 자칫 기업의 '지속가능성'을 위협할 수도 있다는 점에서 일각에선 회의적인 시각을 보이고 있다.

최근 학계를 중심으로 제기되고 있는 이상적인 사회공헌 모델은 '공유가치창출(CSVㆍCreating Shared Value)'이다.

'CSV'는 미국 하버드대 마이클 포터 교수가 창안한 개념으로 기업이 혁신을 통해 수익성을 높이면서 사회문제 해결에도 기여해 경제, 사회적 가치의 총량을 키우자는 패러다임이다.

 최근 기업들도 CSV를 적극 채용하고 있는 추세다. 이에 뉴스핌은 CSV 확산을 주창하고 있는 서울대 문휘창 교수(국제대학원장, 사진)를 만나 기업들의 사회공헌활동에 대한 인식 변화와 CSV의 바람직한 도입 방향 등에 대해 들어봤다.

문 교수는 "사실 경제학적으로 '효율성'만 따지면 기존 CSR은 100% CSV로 전환해야 하는게 맞다"고 주장했다. 그는 다만 "당장 돈이 없고, 빵이 없는 배고픈 사람에게 CSV는 먼 얘기가 되기 때문에 적절한 비중의 CSR도 필요하다"면서 "CSV와 CSR의 적절한 비중은 8대2 또는 7대3정도가 돼야 할 것"이라고 제안했다.

국내기업들의 CSV 활동에 대한 평가를 묻는 질문에 그는 "아쉽게도 CSV를 제대로 이해하는 기업들이 많지 않다"면서 "CSV가 바람직하다는 건 대부분 알고 있으면서도 결국에는 방향이 CSR쪽으로 많이 흘러간다"고 평가했다. 문 교수는 "CSR과 CSV는 사실 전혀 다른 것인데 국내기업들이 CSV에 대해 'CSR을 좀 더 잘하는 것', 'CSR을 좀 더 세련되게 하는 것' 등 으로 이해하는것 같아 아쉽다"고 덧붙였다.

그는 "CSR은 '결과'를 나누는 것, CSV는 '과정'을 나누는 것"이라고 구분했다. 또 CSV 활동에는 반드시 기업의 '핵심역량'이 적용돼야 한다고 강조했다. '가장 잘 하는 것'으로 사회공헌을 해야 한다는 것이다. 또 그것을 통해 '가치'가 창출돼야 한다. 우리 사회는 이제 '착한(Good)'기업보다는 '스마트(Smart)'한 기업을 더 요구하고 있다는 얘기다.

문 교수는 "기업이 사회적 책임을 다하기 위해 기업의 이익을 어느정도 희생해야 한다는 견해는 잘못됐다"고 강조했다. 희생을 감수하면서 사회공헌을 하는 기업은 '착한'기업이다. 사회공헌 활동에서도 '스마트'한 기업이 되기 위해서는 기업과 사회의 관계가 '제로섬(Zero-Sum)'이 아니라 '윈윈(Win-Win)'이라는 인식의 전환이 있어야 한다고 문 교수는 역설했다.

국내기업중 성공적인 CSV 사례로는 'SK텔레콤'을 꼽았다. SK텔레콤은 자사의 정보통신 기술을 활용해 실종된 아이의 사진이 포함된 메시지를 미아 발생 지역에 긴급 전파하는 방법으로 신속하게 길 잃은 아이를 찾는데 성공했고, 이 서비스를 치매노인 및 실종자를 찾는데까지 확대했다. 문 교수는 "과거 우유 회사들이 우유팩에 미아 사진을 올리고 비슷한 사회공헌 활동을 한 적이 있었지만 결과가 효율적이진 않았다"며 "SK텔레콤의 이런 사례는 기업의 핵심역량을 얼마나 효율적으로 활용할 수 있는지 연구를 통해 나타난 결과다"라고 설명했다.

한국공항공사의 사례도 언급했다. 한국공항공사는 다문화가정 지원사업을 벌이고 있다. 농촌이나 공항 소음 지역에 사는 동남아시아 출신자들에게 모국 방문 왕복 항공권과 체제비를 지원하고 이들의 복지증진과 한국 문화적응에 도움을 주는 프로그램을 운영하고 있다. 문 교수는 "기업의 사업 특성을 잘 살린 사회공헌 프로그램으로 사례다"며 "이러한 활동이 동남아 국가 현지 언론에 우호적인 여론을 형성하면서 캄보디아 정부가 '한국인과의 결혼 금지 조치'를 철회하게 만드는 데 일조했다"고 평가했다.

최근 사례중에는 삼성그룹이 중소기업을 대상으로 '유휴특허'를 대여하겠다는 방침도 적절한 CSV 활동으로 평가했다. 삼성그룹은 지난 3월 “삼성전자를 비롯해 그룹이 보유한 유휴 특허를 중소기업에 대여해 중소기업이 해당 특허로 파생되는 새로운 기술을 개발하는 선순환 구조를 만들겠다"고 밝힌 바 있다.

문 교수는 또 삼성전자의 휴대폰 사업을 예로 들며 "대기업이 협력사들과 기술협력을 하는 것 자체도 CSV의 해당된다"고 설명했다. 문 교수는 "휴대폰 케이스 사출이 처음에는 24초가 걸렸는데 삼성 본사에서 연구해서 이를 12초로 줄이고 다시 협력사가 집중적으로 연구해서 6초로 줄이는 등 이런 과정을 거쳐 최종에는 2.4초까지 줄였던 사례가 있다"며 "이렇게 기술 협력을 하면서 밸류크리에이션(가치창출)이 되는데, 이런것도 CSV에 해당되는 것"이라고 설명했다.

문 교수는 기업의 사회적 활동을 'CSR과 CSV'에서 더 나아가 4단계로 세분화했다. 생존을 위한 사회적 활동(CSR for Survival), 자기만족을 위한 사회적 활동(CSR for Self-satisfaction), 이미지 제고를 위한 사회적 기회 창출(CSO for Image), 경쟁력 강화를 위한 사회적 기회 창출(CSO for Competitiveness) 등이다. 그가 세분화한 개념중 4번째 단계가 결국 CSV가 추구하는 목표가 될 수 있다는 설명이다.

문 교수는 "사실 CSR의 반대개념은 CSV가 아니라 '기업의 사회적 기회(CSO:Corporate Social Opportunity)'다"라며 "CSV는 CSR을 CSO로 바꾸는데 필요한 방법론"이라고 설명했다.

문 교수는 미국 워싱턴에서 경영학 박사학위를 받고 워싱턴대, 퍼시픽대, 뉴욕주립대 스토니부룩, 헬싱키 경제경영대, 일본 게이오대 등에서 강의했다. 도쿄대에서는 초빙교수로 연구했다. 말레이시아, 두바이, 아제르바이잔 및 중국 광동성 등의 정부기관을 비롯해 국내외 기업의 경제-경영 컨설팅을 담당했으며 국제학술지 <Journal of International Business and Economy> 편집위원장도 맡고 있다. 주 연구분야는 경영전략, 국제경쟁력, 해외직접투자, 경제발전 등이다. 저서로는 <경영전략 묘수와 정수>, <마이클 포터의 국가경쟁우위>, <Global Business Strategy>, <Good to Smart>, <K-전략> 등이 있다.




[뉴스핌 Newspim] 김양섭 기자 (ssup825@naver.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
뉴스핌, AI 기반 맞춤형 MY뉴스 출시 [세종=뉴스핌] 이경태 기자 = 매일 쏟아지는 수만 개의 뉴스 중에서 정작 나에게 필요한 뉴스를 찾기는 쉽지 않다. 이런 고민을 해결하기 위해 종합뉴스통신사 뉴스핌이 국내 최초로 AI(인공지능)로 독자에게 뉴스를 추천해주는 'AI MY뉴스'를 11일 본격 출시했다. AI MY뉴스의 핵심은 지능형 구조에 있다. 그동안 미디어는 독자가 선택한 관심 분야에 의존해 단순히 뉴스를 선별해 제공했다. 그러나 AI MY뉴스는 독자를 이해하고 학습해가며 개인에게 꼭 필요한 뉴스를 골라 제공한다. ◆ AI 추천뉴스·글로벌투자·AI 어시스턴트 출시 'AI 추천뉴스'는 독자가 첫 번째 기사를 클릭하는 순간부터 작동한다. 관심 카테고리를 선택하고 기사를 읽을 때마다 AI 시스템이 독자의 취향을 기억하고 분석한다. 경제 뉴스를 자주 읽는 독자라면 점차 반도체, 주식, 부동산 등 세부 관심사까지 파악해 더욱 정확한 뉴스를 추천한다. '모닝 브리핑'과 '런치 브리핑'은 바쁜 현대인을 위한 맞춤 서비스다. 모닝 브리핑은 AI가 밤새 분석한 전날과 당일 새벽까지의 주요 뉴스를 5~7개 헤드라인으로 정리해 제공한다. 런치 브리핑은 오전 7시부터 정오까지의 뉴스를 공공·정치, 산업시장, 글로벌, 전국 이슈 등 4개 분야로 나눠 각각 5개씩 핵심 내용을 전달한다. '글로벌 투자' 서비스는 AI MY뉴스의 핵심 콘텐츠다. 뉴스핌 마켓 전문기자들의 고품질 투자분석 'GAM(Global Asset Management)'을 독자에게 제공한다. '글로벌 브리핑'은 미국 증권시장 상황을 한눈에 파악할 수 있도록 날마다 시장 개요부터 투자자 관점까지 4개 섹션으로 체계화된 분석을 제공한다. 애플, 마이크로소프트, 엔비디아 등 주요 기술주를 별도 추적해 대형 기술주의 시장 영향력을 정밀 분석한다. '파워 특징주 포트폴리오'는 일일 수익률, 변동성, 이동평균 편차 등 핵심 지표를 종합해 수익률 상위 종목을 분석하고, '이 시각 증시 시그널'은 글로벌 이슈를 실시간으로 찾아 미국 증시에 영향을 줄 수 있는 신호로 정리해 제공한다. '주간 연준 인사이트'는 연방준비위원회 공식 브리핑을 투자자 관점에서 재해석하며, '뉴욕증시 전문가 팁'은 매일 뉴욕 현지 증시 전문가들의 생생한 조언을 5개의 구체적인 팁으로 가공해 전달한다. 이 가운데 '뉴스 종목 추적기'는 전 세계 글로벌 뉴스에서 미국 시장에 영향을 줄 수 있는 요인을 실시간으로 포착한다. S&P500 전체 기업을 대상으로 긍정적·부정적 영향을 받을 종목을 각각 5개씩 찾아 구체적인 이유도 내놓는다. 뉴스핌이 새롭게 내놓는 AI MY뉴스 서비스 모습 [자료=뉴스핌DB] 2025.08.08 biggerthanseoul@newspim.com 뉴스핌은 글로벌 AI 검색 기업 퍼플렉시티와 협력해 생활 밀착형 AI 어시스턴트도 제공한다. '뉴스 전략 24시'는 그동안 축적된 뉴스 데이터를 바탕으로 독자의 질문 의도를 파악해 맞춤형 답변과 생활 전략을 제시한다. 미국 증시 투자 전략도 함께 제공해준다. '정책 배달 119'는 정부 정책브리핑의 모든 데이터를 기반으로 개인 상황에 맞는 정책을 찾아 신청 방법까지 안내하는 개인 맞춤형 정책 컨설턴트 역할을 한다. 단순 검색에서 그치지 않고 독자의 행동을 이끌 수 있는 현실적인 답변을 제시한다. 뉴스핌의 모든 기사는 50개 국어로 번역돼 국내 거주 외국인과 해외 독자들도 모국어로 한국 뉴스를 접할 수 있다.  ◆ "독자와 함께 성장하는 새로운 미디어 경험의 시작" 민병복 뉴스핌 회장은 "AI MY뉴스는 정보 홍수 시대에 진정으로 필요한 뉴스를 선별해 전달하는 새로운 미디어 패러다임을 제시한다"며 "경제적 어려움 속에서도 국민 모두의 삶에 힘이 되는 뉴스를 제공하겠다"고 강조했다. 민 회장은 "AI MY뉴스는 독자와 함께 성장하며 개인의 삶에 진정한 가치를 더하는 새로운 미디어 경험의 시작"이라며 "AI를 활용해 새로운 결과를 도출하는 것은 쉬운 일이 아니기 때문에 직접 AI로 콘텐츠를 만들어 국민 모두가 제한 없이 무료 서비스를 바로 활용할 수 있게 했다"고 말했다. 이번 AI MY뉴스 서비스는 첫 버전(V 1.0)이다. 우선 모바일 웹페이지에서 서비스가 제공된다. 뉴스핌은 국민을 대상으로 맞춤형 콘텐츠 수요를 직접 파악해 국민이 원하는 서비스를 지속 개발해나갈 예정이다.  분야별 독자들의 성향을 파악해 다양한 콘텐츠 설계 아이디어를 받아 매월 지속적인 콘텐츠 업데이트에 나설 예정이다.  이어 이미 서비스에 나선 AI 아나운서 글로벌 투자 콘텐츠는 물론, 다양한 영상 콘텐츠도 선보일 계획이다.  이를 토대로 뉴스핌은 국내를 뛰어넘어 세계 시장에서 AI를 잘 활용하는 글로벌 뉴스통신사로 도약하는 데 속도를 낼 예정이다.  biggerthanseoul@newspim.com 2025-08-11 12:54
사진
다음달 10일 2차 소비쿠폰 기준 나온다 [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 행정안전부가 2차 민생회복 소비쿠폰 지급기준을 이르면 내달 초 발표할 예정이다. 상위 10% 구분 기준은 부동산 및 금융소득 등을 살펴 이달 중 기준 수립 준비에 나선다. 한순기 행안부 지방재정경제실장은 8일 정부세종청사 행정안전부에서 열린 민생회복 소비쿠폰 간담회에서 "9월 10일 정도에 2차 (소비쿠폰) 기준을 발표할 것"이라고 밝혔다.  한 실장에 따르면 2차 지급 기준 준비는 이달 중 시작된다. 그는 "보건복지부와 건강보험공단을 만나 기준을 짜야 한다"며 "2021년 사례를 보면 1인가구는 특례를 가산했고, 맞벌이가구는 뺐다"고 설명했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 인턴기자 = 한국신용데이터(KCD)가 4일 민생회복 소비쿠폰 카드 매출 분석 결과를 공개했다. 민생회복 소비쿠폰 지급이 시작된 지난 21일부터 27일까지 자영업자 매출 증감률은 전주 대비 평균 2.2% 증가한 것으로 나타났다. 이날 오후 서울 시내의 한 매장에 민생회복 소비쿠폰 사용가능 안내문이 붙어있다. 2025.08.04 ryuchan0925@newspim.com 한 실장은 "고액 자산가인데 건보료만 적게 내는 경우도 있다"며 "(행안부의) 부동산 데이터나 국세청 금융소득 데이터를 활용해 직장 가입자 중 고액 자산가를 선별할 것"이라고 덧붙였다. 지난달 21일부터 이달 7일까지 소비쿠폰 지급 현황에 따르면 전체 신청자는 4818만명으로, 전체 지급대상자의 95.2%가 신청을 마쳤다. 지급액은 8조7232억원으로 집계됐다.  사용 현황은 신용·체크카드 지급액 5조8608억원 가운데 절반가량인 3조404억원(51.9%)이 소비됐다. 이날 처음 공개된 지역별 신용·체크카드 소비율을 보면 서울보다 지역이 높은 편이었다. 제주가 57.2%로 가장 높았고 이어 인천 54.7%, 울산 54.6%, 광주 54.5%, 충북 54.1%, 대전 54.0%, 부산 53.7% 등이었다. 한 실장은 "비수도권에 3만원·5만원 더 준 부분도 있지만, 지역 영세소상공인 매출로 이어져 의미 있는 숫자"라며 "10%포인트(p) 차이는 아니지만 2~3%p라도 높은 것은 그만큼 비수도권이 어려웠다는 방증이자 (소비쿠폰이) 사용되고 있다는 신호"라고 말했다. 행안부는 2차 소비쿠폰 지급을 위한 예산에는 문제가 없다는 입장이다. 한 실장은 "사업 전체 13조9000억원 가운데 1조8000억원만 지방(예산)이고 나머지 12조1000억원가량이 국비다"라며 "(국비에서) 8조1000억원을 먼저 내렸고, 기획재정부 협조를 구해 이달 중순 정도에 4조1000억원을 조속하게 받기로 했다"고 말했다. [자료=행정안전부] 2025.08.08 sheep@newspim.com 한 실장은 "(소비쿠폰 2차 지급에 앞서) 지방채 발행이 필요 충분 조건은 아니고 충분조건 정도 될 것"이라며 "(지방재정법 통과는) 9월 본회의까지 하도록 목표를 잡고 있다"고 덧붙였다. 이번 추가경정예산안(추경)에는 민생쿠폰 관련 연구용역 예산 2억원도 담겼다. 소비쿠폰 등 현금성 지원에 대한 효과를 철저하게 분석한다는 취지다. 한 실장은 "민생쿠폰 추경에 연구용역비 2억원이 담겼다"며 "과거 2020~2021년 효과가 있냐 없냐 등 많은 비판이 있었다. 연구 용역을 제대로 하려는 것"이라고 설명했다. 조세정책연구원이나 KDI 등과 연구한다는 것이 행안부 현재 계획이다. 행안부는 하나로마트에서 사용할 수 있는 지역을 확대한다는 계획도 이날 밝혔다. 그간 도서산간지역 소비쿠폰 사용처가 제한적이라는 비판이 꾸준히 제기된데 따른 것이다.  한 실장은 "면 단위에서 동네에 마트 등이 전혀 없는 경우가 있어 하나로마트 121곳에서 현재 사용 가능하다"면서도 "현장을 가 보니 마트가 있어도 너무 영세해 고기나 채소 등 신선식품을 사기 어려운 경우가 있었다. 현재 시장·군수 대상으로 수요조사를 하고 있고, 빠른 시일 내로 하나로마트 사용처를 추가 지정할 것"이라고 말했다. 한 실장은 또 "추가 소비 진작 대책을 관계부처와 많이 만들고 있다"며 "행안부는 수도권 기업, 공기업, 관공서 등과 비수도권 간 자매결연을 맺는 소비진작 대책을 만들고 있다"고 밝혔다. sheep@newspim.com 2025-08-08 16:11
안다쇼핑
Top으로 이동