[뉴스핌=노희준 기자] 농협은행은 4일 도이치(Deutsche) 은행 2012 도이치 외화송금처리 부문에서 국내 은행 중 최우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.
외화송금 자동처리 비율(STP Rate : Straight-Through Process)은 외화송금을 얼마나 신속하고 정확하게 처리하는지를 측정하는 국제적인 품질지표로 은행의 외환업무 취급능력 및 해외송금서비스 경쟁력을 평가하는 척도다. 수치가 높을수록 우수함을 의미한다.
농협은행은 지속적인 STP 비율 상향 노력으로 전년 동기 대비 69%의 탁월한 상승률을 보여 외화송금처리 부문을 수상하게 됐다. 2012년에는 시티 은행으로부터 외화송금처리 부문 수상을 한 바 있다.
농협은행 관계자는 "해외은행 송금 전문가를 초빙해 외환담당자들에게 지속적으로 교육을 실시했고 사후모니터링을 통해 STP비율 상향을 이끌었으며 앞으로도 빠른 송금처리를 통해 더 나은 고객서비스를 제공하겠다"고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)












