[뉴스핌=최주은 기자] 알리안츠생명(사장 정문국)은 고객 중심 서비스를 더욱 강화하기 위해 ‘사고연금 지급 캠페인’을 실시한다고 21일 밝혔다.

사고 연금은 계약자 또는 피보험자가 사망, 질병, 장해 등의 사유로 보험금을 수령했을 때 함께 지급받기로 돼있는 유족연금이나 생활비 등을 말한다.

보험사는 수익자 요청에 의해 이를 지급하고 있는데 일부 수익자는 몰라서, 또 일부는 수익자는 연락이 닿지 않아 미지급 되는 경우가 발생한다.

알리안츠생명은 사고연금에 대해 자동송금 신청이 되어 있지 않은 고객의 주소지로 지급 안내서를 매월 우편을 통해 송부하고 수익자 관련 서류를 접수 받는 대로 신속하게 지급할 예정이다.

알리안츠생명 관계자는 “보험사의 사고연금은 매년 또는 매월 정기적으로 지급된다”며 “자동송금 서비스제도를 이용하면 해당 수익자의 계좌로 사고연금이 매년 혹은 매월 지급 해당일에 자동으로 지급되는 만큼 자동송금 서비스제도를 활용할 것”을 당부했다.

한편 알리안츠생명이 지난 해 지급한 사고연금은 1만여건에 165억원이었으며, 수익자의 신청이 없어 미지급된 건은 770건에 10억원인 것으로 나타났다.



[뉴스핌 Newspim] 최주은 기자 (june@newspim.com)