[뉴스핌=최주은 기자] 푸르덴셜생명(대표 손병옥)은 태블릿PC를 통한 전자청약서비스 ‘라이프플래닝 서비스’를 오픈했다고 17일 밝혔다.
이 서비스는 상품설계부터 전자서명 청약, 연간 계약리뷰까지 처리가 가능하다. 전상품 설계가 가능하도록 구현해 고객 편의를 최대화했을 뿐 아니라, 청약 후 고객 사후관리를 위한 ‘애뉴얼 리뷰(Annual Review)’ 서비스까지 제공한다.
이와 함께 푸르덴셜생명은 전자청약서비스를 통해 동영상으로 러브레터를 남기는 ‘동영상 러브레터’ 기능도 새롭게 선보였다. 러브레터는 고객이 향후 유족에게 남기는 가족사랑의 메시지로 창립초기부터 진행해 오고 있는 특화된 서비스다.
이번 전자청약서비스 도입을 통해 푸르덴셜생명은 이를 동영상으로 확대했으며 보험금 지급사유 발생시 보험금과 함께 전달할 예정이다. 이와 함께 11월 말까지 전자청약한 고객에게는 기프티콘을 증정하는 프로모션도 진행한다.
손병옥 대표는 “‘라이프플래닝서비스’ 오픈으로 문서 비용을 절감할 수 있을 뿐 아니라 번거로운 서류 작성의 수고를 덜고, 간편하게 계약을 진행함으로써 푸르덴셜생명에 대한 만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 고객의 편의를 우선으로 하는 서비스를 지원하기 위해 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 말했다.

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[뉴스핌] 최주은 기자 (june@newspim.com)












