[뉴스핌=손희정 기자] 웅진코웨이가 공정거래위원회 청사 대강당에서 열린 '제16회 소비자의 날' 기념식에서 개인부분 공정거래위원장상을 수상했다고 2일 밝혔다.
이날 개인부분 공정거래위원장상을 수상한 웅진코웨이 CCMS(Consumer Claim management system)팀 전창욱 팀장은 고객 만족도 향상을 위한 고객중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증제도를 성공적으로 도입하고 소비자의 권익보호활동에 앞장선 공로를 인정받았다.
전창욱 웅진코웨이 팀장은 "고객중심경영(CCM)의 실천을 위해서 가장 중요한 것은 소비자의 불만 요소를 사전에 감지하고 이를 신속하게 개선하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 고객중심의 기업으로 나아갈 수 있도록 회사와 소비자의 매개체 역할을 하고 싶다"고 밝혔다.
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[뉴스핌 Newspim] 손희정 기자 (sonhj@newspim.com)
