CJ오쇼핑, 업계 최초 제품 보증 서비스 개시

기사입력 : 2011년06월17일 09:50

최종수정 : 1970년01월01일 09:00

[뉴스핌=강필성 기자] CJ오쇼핑(대표 이해선)은 고객이 CJ오쇼핑의 TV, 인터넷(CJ몰), 카탈로그 등에서 구매한 해당 상품의 파손, 도난 및 고장에 대해 보상해 주는 보험을 제공하는 ‘O'care 보증 서비스’를 시작한다고 17일 밝혔다.

홈쇼핑과 종합쇼핑몰에서 상품에 대한 사후 보증 서비스를 도입한 것은 이번이 처음이다. CJ오쇼핑은 이 서비스의 원활한 진행을 위해 세계적인 손해보험사인 차티스(Chartis)와 손을 잡았다.

고객이 O'care 보증 서비스를 가입할 경우, CJ오쇼핑 5000원 적립금 및 CJ몰 패션상품 구매시 사용 가능한 5만원 상당의 할인 쿠폰을 기본으로 제공하고 1년간 CJ오쇼핑에서 구매한 상품에 대해 도난 및 파손시에 보상 혜택을 준다.

제조사에서 무상A/S를 1년 이상 보증하는 상품을 대상으로 최대 3년까지(제조사보증기간 포함) A/S 비용을 지원한다. 보상 금액은 1건당 최대 100만원, 연간 최대 1000만원 한도 내에서 보상되며 식품, 소모성 제품, 자동차 등 일부 상품은 제외된다. O'care 보증 서비스는 CJ몰을 통해 일반 상품처럼 간단하게 구매할 수 있으며 가격은 1만 9900원(보증 서비스 기간 1년)이다.

예를 들어, 6월에 O'care 보증 서비스에 가입한 고객이 CJ몰에서 80만원 상당의 DSLR 카메라를 구매한 후 9월에 카메라를 도난당할 경우 전액 보상받을 수 있다. 또 TV홈쇼핑을 통해 구매한 200만원 짜리 TV가 이사 도중 파손되어 120만원의 수리비가 나왔다면 100만원을 보상받을 수 있다.

홈쇼핑이나 종합쇼핑몰의 고객 서비스가 금액 할인이나 교환, 반품 등 구매단계에 주로 집중되었다면 O'care 보증 서비스는 구매 단계부터 구매 이후 사용 단계까지 고려한 차별화 된 서비스라 할 수 있다.

CJ오쇼핑 방철배 금융사업팀장은 “O'care 보증 서비스는 다른 종합쇼핑몰이나 오픈마켓에는 없는 특화된 서비스로 판매한 상품에 대한 책임과 안전이라는 가치를 고객에게 전달할 것”이라며 “합리적인 가격의 보증 서비스를 통해 고객은 구매한 상품을 안심하고 사용할 수 있다”고 밝혔다.

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[뉴스핌 Newspim] 강필성 기자 (feel@newspim.com)

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6월 경상수지 최대 흑자 [서울=뉴스핌] 박가연 기자 = 지난 6월 우리나라의 경상수지가 전월에 이어 역대 최대 흑자를 기록했다. 반도체를 중심으로 한 정보기술(IT) 품목 수출 호조로 월간 상품수출이 처음으로 1000억달러를 넘어선 영향이다. [자료=한국은행] 한국은행이 6일 발표한 '2026년 6월 국제수지(잠정)'에 따르면 지난 6월 경상수지는 497억3000만달러 흑자로 집계됐다. 전월(386억1000만달러)에 이어 두 달 연속 월간 기준 역대 최대 기록을 갈아치웠다. 이에 따라 올해 상반기 누적 경상수지 흑자는 1910억1000만달러를 기록했다. 경상수지 흑자를 견인한 것은 상품수지다. 6월 상품수지는 478억9000만달러 흑자를 기록하며 전월에 이어 역대 최대를 다시 썼다. 국제수지 기준 상품수출은 1123억7000만달러로 전년 동월 대비 84.5% 증가하며 월간 기준 처음으로 1000억달러를 넘어섰다. 상품수입은 644억8000만달러로 38.6% 늘었다. 통관 기준으로는 반도체 수출이 전년 동월 대비 196.9% 급증했고 컴퓨터·주변기기(SSD)는 282.7% 증가했다. IT 품목 수출은 160.4% 늘었으며 비IT 품목도 ▲석유제품(47.5%) ▲화공품(18.6%) ▲철강제품(17.9%) ▲승용차(6.1%) 등을 중심으로 18.6% 증가했다. 통관 기준 수입은 ▲원자재(30.5%) ▲자본재(35.3%) ▲소비재(16.4%)가 모두 늘었다. 서비스수지는 12억9000만달러 적자를 기록해 전월(-10억9000만달러)보다 적자 폭이 확대됐다. 여행수지는 외국인 입국자 증가와 유류할증료 인상 등에 따른 출국자 감소로 4억4000만달러 흑자를 기록했지만 지식재산권사용료수지는 전월 흑자에서 4억4000만달러 적자로 전환됐다. 본원소득수지는 배당소득을 중심으로 32억7000만달러 흑자를 기록해 전월(21억7000만달러)보다 흑자 폭이 확대됐다. 배당소득수지는 배당수입이 늘어난 데다 전월 분기배당에 따른 기저효과로 배당지급이 줄면서 25억6000만달러 흑자를 나타냈다. 금융계정 순자산은 6월 중 467억1000만달러 증가해 월간 기준 역대 최대 증가 폭을 기록했다. 종전 최대였던 올해 3월(369억9000만달러)을 넘어선 것이다. 직접투자에서는 내국인의 해외투자가 80억1000만달러, 외국인의 국내투자가 46억3000만달러 각각 증가했다. 증권투자에서는 외국인의 국내 주식 매도세가 이어졌다. 외국인의 국내 주식 투자는 차익실현 매도 등의 영향으로 316억1000만달러 감소하며 전월(-310억5000만달러)에 이어 역대 최대 순매도 기록을 다시 경신했다. 외국인의 국내 채권투자는 세계국채지수(WGBI) 자금 유입에도 분기 말 만기도래 영향으로 증가 폭이 줄어든 52억9000만달러를 기록했다. 내국인의 해외 증권투자는 주식을 중심으로 35억6000만달러 증가했다. eoyn2@newspim.com 2026-08-06 08:00