[뉴스핌=정탁윤 기자] 한진택배가 지난 8월 선보인 서울지역 당일 방문 서비스가 인기를 끌고 있다.
한진택배는 "10월 현재 서울지역 개인택배 당일 집하율이 개선되고 있다"며 "소비자들이‘예약 취소’ 및 ‘취급 불가 품목’ 등의 사유로 미집하 된 것을 제외하면 서울지역 100% 당일 예약방문이 가능하다"고 21일 밝혔다.
김창규 한진 택배영업기획팀 과장은 “한진은 현재 서울소재 11개 터미널을 중심으로 100여대의 차량을 투입해 당일 집하 전담팀을 운영 중에 있다”며 “약속 시간 이행이라는 소비자의 요구를 적극 수용해 ‘기다리지 않는 한진택배’로 거듭나겠다”고 말했다.
한진은 지난 8월 서울지역 당일 집하 선언 이후, 10월 한달 간 예상 접수 물량이 서비스 시행 전달인 7월에 비해 두 배로 급증할 것으로 파악하고 있다.
한진 관계자는 “당일 집하율이 점점 개선되면서 소비자들의 한진택배 이용율이 높아지고 있다”며 “시간 약속을 지킨다는 신뢰가 고객으로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다”고 설명했다.
한진택배는 "10월 현재 서울지역 개인택배 당일 집하율이 개선되고 있다"며 "소비자들이‘예약 취소’ 및 ‘취급 불가 품목’ 등의 사유로 미집하 된 것을 제외하면 서울지역 100% 당일 예약방문이 가능하다"고 21일 밝혔다.
김창규 한진 택배영업기획팀 과장은 “한진은 현재 서울소재 11개 터미널을 중심으로 100여대의 차량을 투입해 당일 집하 전담팀을 운영 중에 있다”며 “약속 시간 이행이라는 소비자의 요구를 적극 수용해 ‘기다리지 않는 한진택배’로 거듭나겠다”고 말했다.
한진은 지난 8월 서울지역 당일 집하 선언 이후, 10월 한달 간 예상 접수 물량이 서비스 시행 전달인 7월에 비해 두 배로 급증할 것으로 파악하고 있다.
한진 관계자는 “당일 집하율이 점점 개선되면서 소비자들의 한진택배 이용율이 높아지고 있다”며 “시간 약속을 지킨다는 신뢰가 고객으로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다”고 설명했다.
