22일 다음은 이날 오후 3시 40분경 메일시스템의 오류를 발견했다고 밝혔다.
국내에서 가장 많은 2200여만명의 사용자를 보유 업계 1위를 달리고 있는 다음의 '한메일'에 대형 시스템오류가 발생해 사용자들의 항의가 빗발치고 있는 것.
오류 현상은 다음의 인터넷 메일인 '한메일'에 로그인을 하면 다른 사람의 '받은 편지함' 목록이 통째로 화면상에 나타났던 것이다.
이 회사 관계자는 "한메일의 기능을 업그레이드 하는 과정에서 일부 장애가 발생한 것으로 보인다"며 "문제가 보고된 후 관련팀에서 복구작업에 착수해 오후 5시쯤 메일서비스가 정상화 됐다"고 말했다.
그는 이어 "어떤 기능을 업그레이드시 장애가 발생했는지를 파악중"이라며 "정확한 원인과 피해 규모는 추후 조사를 통해 밝힐 예정"이라고 말했다.
회사측은 현재 사용자들의 메일 접속을 차단하고, 이번 사고에 대한 공지와 사과를 홈페이지에 게시한 상태다.
한국정보보호진흥원도 "다음측이 해킹을 당한 것으로 보이지는 않는다"며 "메일 서버에 기계적인 오류가 발생한 것으로 예상된다"고 설명했다.
한편 소비자시민모임은 이번 다음의 개인정보 유출 사태와 관련해 피해 사례를 접수받고 있다고 밝혔다.
소시모측은 "이번 정보 유출에 대해 다음 측에 책임 있는 답변을 요구한 상태"라며 "필요하다면 법적 대응도 고려하겠다"고 밝혔다.












