비씨카드(대표이사 사장 장형덕)는 기존 조직을 7본부에서 9본부 1실로 재편하고 본부장 중심의 책임경영체제로 대규모 조직개편을 단행했다.

비씨카드는 2일 조직을 9본부(전략기획본부, 경영관리본부, 회원사서비스본부, 가맹점서비스본부, 프로세싱본부, 마케팅지원본부, 신사업본부, IT서비스본부, 영업점본부)와 1실(경영혁신실)로 재편했다고 밝혔다.

비씨카드의 이번 조직개편은 ▶ 본부장 중심의 책임경영 ▶ 고객만족 극대화를 통한 영업력 제고 ▶ 지속적인 경영혁신 ▶ 경쟁력 확보를 위한 인적,물적 자원에 대한 투자 ▶ 신성장 동력개발 추진 등으로 요약된다.

부사장-본부장 체제에서 본부장 체제로 조직계층을 축소했다.

비씨카드 관계자는 "전 임원이 개별본부를 맡는 본부장제를 통해 본부장 중심의 책임경영 및 성과창출이 강화될 것"이라고 기대했다.

또 기존 44개팀은 부서간 유사업무 통합으로 27부로 재편해 업무중복에 따른 비효율성을 제거했다.

부단위 업무 가운데 주요 업무를 수행하는 팀은 업무의 집중도와 추진력을 높이고자 부장이 팀장을 겸임하도록 했다.

특히 이번 조직개편에선 고객에 대해 신속하고 효율적인 서비스가 제공될 수 있도록 조직을 신설했다. 비씨카드의 주주이자 중요한 고객인 회원사에 대한 전담본부와 전담팀을 만들었다. 카드고객에 대한 서비스를 강화화기 위해 고객만족부도 신설했다.

또 사장 직속기구로 상무를 실장으로 하는 경영혁신실을 둬 변화관리를 전사적으로 주도해 기업가치제고 및 신기업문화 창조 역할을 전담하도록 했다.

신성장 동력개발의 집중을 위한 조직기반의 강화 부분도 돋보인다.

비씨카드는 경영전략과 신사업개발 부분의 역할을 분리해 신사업 추진을 전담할 조직을 만들어 보다 전문성을 갖고 집중할 수 있도록 했다.

해외시장 개척을 위한 글로벌 사업팀도 만들었다.