전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

사명·수장 바꾼 현대면세점, 실적 반등 노린다...변수는 공항 임대료

기사입력 : 2024년12월14일 08:00

최종수정 : 2024년12월15일 13:58

백화점 떼고 새출발...수장도 외부 인사 낙점
순혈주의 깬 파격 인사...상당히 이례적 평가
신라, 신셰계 등 경쟁사는 인천공항 임대료 ↓
현대免 예정대로 납부...수익성 개선 '변수'

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 영업 적자에 허덕이는 현대백화점면세점이 저성장 국면에서 돌파구를 찾기 위해 대대벅인 변화를 꾀하고 있다.

현대백화점면세점에서 백화점을 떼고 '현대면세점'으로 사명을 변경한 데 이어 외부 인사인 박장서 대표를 수장으로 교체했다. 순혈주의를 깨는 파격인사를 단행한 것이다. 최근에는 브랜드 로고도 바꾸고 본원 경쟁력 강화로 실적 반등을 이끈다는 포부다.

다만 변수는 있다. 이번 면세점 특허권을 갖고 있는 인천공항공사가 당분간 입점 면세점들 임대료를 여객 수 연동이 아닌 기존처럼 매출연동형 영업료 방식으로 변경하기로 했으나, 현대면세점만 제외돼 실적에 부정적 영향을 줄 것으로 예상된다.

현대면세점 무역센터점 전경 [사진=현대면세점]

14일 업계에 따르면 현대면세점이 올 한해 고강도 체질 개선으로 롯데·신라·신세계 국내 '빅3' 추격에 나선다.

현대백화점은 면세 사업에 뛰어들면서 '현대백화점면세점'으로 사명을 지었다. '현대백화점'이란 브랜드 고유성을 살려 고객에게 친근하게 다가가기 위한 선택이었다. 그러다 올해 7월 백화점 꼬리표를 떼고 '현대면세점'으로 간판갈이를 단행했다. 지난달엔 브랜드 아이덴티티(Brand Identity, BI)도 변경해 기존 백화점 이미지를 탈피하겠다는 의지가 담겼다. 

새 BI는 더하기(+)와 빼기(-)의 개념을 조합해 고객에게 풍성한 혜택과 새로운 즐거움을 더하고, 쇼핑에 대한 부담과 불편함은 덜어낸다는 뜻을 담고 있다.

현대면세점 관계자는 "새로운 BI를 통해 고객에게 더욱 친근하게 다가가고자 한다"며 "앞으로도 다양하고 풍성한 혜택을 제공해 면세 쇼핑의 새로운 기준을 세워 나가겠다"고 말했다.

박장서 현대디에프 대표이사 전무. [사진=현대면세점]

현대면세점을 진두지휘하는 수장도 교체했다. 이번에 현대면세점의 지휘봉을 잡은 박장서 대표는 외부에서 발탁한 인재다. 현대백화점이 계열사에 외부 인재를 대표로 선임한 것은 이번이 처음이다. 기존 순혈주의를 깬 인사로, 상당히 이례적이다.

박장서 신임 대표는 1992년부터 33년째 국내 주요 면세점에서 면세점 영업을 담당해 온 면세사업분야 전문가로, 2016년 신라면세점에서 상무로 승진한 뒤 2019년 두타면세점 전무, 2020년 현대면세점에 입사한 이후 영업본부장, 상품본부장을 지냈다.

박 대표는 상품기획(MD) 분야에서 능력을 인정받으면서 대표에 올랐다는 평가가 많다. 특히 롯데와 신라면세점에서 오랜 기간 MD 분야를 맡으면서 패션·화장품 등 브랜드를 발굴하고 유치하는 데 힘써 왔다. 면세업계 후발주자로서 최하위에 머물러 있는 현대면세점이 상품 경쟁력 강화로 돌파구를 마련하겠다는 의도가 엿보인다. 

현대면세점은 명품 브랜드를 적극 유치해 본원 경쟁력 강화에 나설 계획이다. 내년에도 올해와 같이 명품은 물론, K-패션 브랜드 유치로 고객 선점에 나선다는 구상이다.

실제 지난 10월에는 제 1여객터미널과 제 2여객터미널에 있는 인천공항 매장에 각각 생로랑과 발렌시아가 부티크가 문을 열었다. 이로써 인천공항점은 기존에 운영 중이던 루이비통, 샤넬, 구찌에 더해 총 26개의 명품 브랜드를 보유해 국내 면세업계 최고 수준의 명품 경쟁력을 갖추게 됐다는 평가다. 무역센터점 올 하반기 들어 펜디(지난 7월), 생로랑(지난 10월) 매장을 오픈한 데 이어 지난달에는 발렌시아가 매장도 추가로 오픈했다.

K-패션 브랜드 발굴에도 심혈을 기울인다. 올 들어 동대문점은 마뗑킴, 마리떼프랑소와저버 등 외국인 관광객들이 선호하는 신규 K-패션 브랜드가 대거 입점시킨 바 있다.

현대면세점은 이러한 사업 체질 개선을 통해 실적 개선을 이룬다는 것이 지상 최대 목표다. 영업손실 폭이 줄어들고 있는 점은 고무적이나, 아직까지 적자의 늪에서 헤어나오지 못하고 있는 점은 문제로 지적된다.

실제 현대면세점의 영업손실액은 2021년 408억원에서 2022년 661억원으로 크게 늘었다가 지난해부터 줄기 시작해 313억원을 기록했다. 올해 1~3분기까지 누적 적자는 171억원에 이른다. 현대면세점은 면세 사업에 뛰어든 이후 단 한 번도 흑자를 낸 적이 없다. 장사를 해서 회사가 가져간 돈이 없다는 이야기다.

[영종도=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 인천국제공항 제1터미널 면세점이 귀성객과 여행객들로 붐비고 있다. pangbin@newspim.com

다만 수익성 개선이 절실한 상황 속에서 최근 변수가 생겼다. 바로 인천공항점 임대료다. 인천공항공사는 최근 제 2여객터미널 4단계 확장구역 내 여객 동선 상에 위치한 면세사업권 매장의 경우 아시아나항공 이전 전일까지 임대료를 여객 수 연동이 아닌, 기존처럼 매출연동형 영업료 방식으로 부과하겠다는 공문을 입점 면세 사업자에 전달했다.

인천공항 4단계 확장 사업에 따라 제 1터미널에 있는 아시아나항공이 제 2터미널로 옮겨간 데 따른 후속 조치다. 그러나 현대면세점은 감면 대상에서 제외됐다. 현대면세점 인천공항점이 4단계 확장 사업이 진행 중인 구역에서 벗어나 있기 때문이다.

이번 조치로 사실상 임대료 감면 혜택을 받게 되는 곳은 DF1, 2, 8, 9, 12 등 5개 구역에 위치한 신라, 신세계, 경복궁, 시티플러스 등 12개 업체다.

이렇게 되면 현대면세점이 추진 중인 수익성 개선 작업에 차질을 빚을 수 있다는 의견이 나온다. 현대면세점만 예정대로 여객 수 연동 임대료를 내야 하는 상황이기 때문이다. 임대료 경감을 받은 인천공항에 입점해 있는 타 업체들이 아낀 비용을 프로모션 등에 재투자할 경우 현대면세점이 경쟁에서 밀릴 수 있다는 지적이다. 업계에서는 이번 공항공사의 조치를 두고 형평성에서 어긋난다는 논란이 일고 있는 상황이다.

이와 관련해 현대백화점그룹 관계자는 "인천공항공사 측과 긴밀히 협의해 나갈 예정"이라고 말했다.

nrd@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
李대통령 '취임 30일 기자회견' 이유 [서울=뉴스핌] 이영태 선임기자 = 이재명 대통령이 오는 3일 역대 대통령 중 취임 후 가장 짧은 시일인 취임 30일을 기념해 '타운홀미팅' 형식의 기자회견을 개최하는 이유는 '소통'의 자신감이다. 강유정 대통령실 대변인은 지난달 30일 브리핑에서 "이재명 대통령은 취임 30일을 맞는 오는 7월 3일 오전 10시 기자회견을 갖는다"면서 "기자회견은 '대통령의 30일, 언론이 묻고 국민에게 답하다'라는 제목으로 진행되며, 민생경제·정치·외교안보·사회문화 등 분야별로 문답이 이뤄질 예정"이라고 말했다. 이재명 대통령이 27일 '호국보훈의 달'을 맞아 국가유공자 및 보훈가족 등 160여 명을 청와대로 초청해 오찬을 함께하고 있다. 2025.6.27 [사진=대통령실] 강 대변인은 "이번 기자회견은 인수위 없이 출발한 이재명 정부의 국정 운영 조기 안착을 알리고 앞으로의 국정 운영 방향과 주요 정책 등에 대해 활발히 소통하는 자리로 마련될 것"이라고 강조했다. 이어 "기자들과 더욱 가까이 소통하자는 취지에서 '타운홀미팅' 형식으로 회견을 진행할 계획"이라고 덧붙였다. '타운홀미팅'은 조직 구성원들이 모여 자유롭게 의견을 주고받는 회의 형식을 의미한다. 주로 스타트업이나 작은 기업에서 많이 활용되는 타운홀미팅은 미국의 전통적 지역사회 정치 행사에서 유래했으며, 개방적이고 수평적인 소통을 지향한다. 지난 4일 취임한 이 대통령이 취임 30일째를 기념해 여는 기자회견은 1987년 민주화 이후 역대 대통령 중 가장 빠르다. 날수로 따지면 불과 취임 29일 만이다. '소통'과 추진력을 강조하는 이 대통령의 자신감 있는 행보로 풀이된다. 김영삼 전 대통령 이후 역대 대통령들은 취임 100일을 전후해 기자회견을 열어왔다. 김 전 대통령은 1993년 6월 3일 취임 100일을 기념해 청와대 춘추관에서 기자회견을 했다. 김대중 전 대통령도 취임 100일인 1998년 5월 10일 기자회견을 열었고, 노무현 전 대통령은 취임 98일 만인 2003년 6월 2일 기자회견을 가졌다. 이명박 전 대통령은 취임 116일 만인 2008년 6월 19일 회견을 열었으며, 박근혜 전 대통령은 취임 100일 기자회견을 건너뛰고 첫 기자회견을 316일 만에 개최했다. 문재인 전 대통령과 윤석열 전 대통령은 취임 100일 회견을 진행했다. 취임 29일 만에 '30일 기자회견'을 갖는 이 대통령은 대선 후보 시절부터 국민과의 직접 소통을 강조하며 페이스북과 인스타그램, X(옛 트위터) 등 SNS(소셜네스워크서비스, 사회관계망서비스)를 적극 활용하는 등 소통의 중요성을 강조해 왔다. 취임 이후 연일 소통 행보를 이어가고 있는 이 대통령은 지난 16일 주요 7개국(G7) 정상회의 참석을 위해 캐나다로 향하는 대통령 전용기 안에서 예정에 없던 깜짝 기자간담회를 약 20분간 진행했다. 취임 7일째인 지난 10일에는 용산 대통령실 구내매점에서 기자단과 차담회를 가진 데 이어 11일과 12일에도 기자식당과 직원식당에서 일부 출입 기자들과 오찬을 가졌다. 이 대통령은 또 공식 행사를 전후해 예고 없이 전통시장 등을 찾아 시민들을 만나거나 지역 타운홀미팅을 여는 등 '소통 행보'에 열의를 보이고 있다. 지난달 24일 대통령실이 국정 전반에 대해 국민이 질문을 던지면 이 대통령이 직접 답변하는 소통 창구인 '국민사서함'을 운영한다고 밝힌 배경에도 이 대통령의 강한 의지가 담겨 있는 것으로 확인됐다. 대통령실은 보도자료를 통해 "국민 목소리에 귀 기울여 신속히 실천에 옮기겠다는 대통령의 국정 철학이 담겼다"며 "앞으로도 국민이 모든 정책 결정의 중심이 될 수 있도록 지속적으로 소통 창구를 확대하고 국민이 체감할 수 있는 변화를 만들어가겠다"고 설명했다. 대통령실 관계자는 취임 초기에 첫 기자회견을 개최하는 이유에 대해 "이 대통령이 강조하는 '새로운 정부, 일하는 정부'의 면모를 확실하게 보여주려는 취지"라며 "이재명 정부는 이전 정부와 다르다는 인상을 심어줄 것"이라고 말했다. '타운홀미팅' 형식으로 진행되는 기자회견장으로는 청와대 영빈관이 유력 후보로 거론된다. 용산 대통령실과 달리 대규모 인원을 수용할 수 있다는 게 장점이다. 다만 구체적인 기자회견 장소 등 세부 일정은 아직 정해지지 않았다는 게 대통령실 입장이다. 이재명 대통령이 27일 '호국보훈의 달'을 맞아 국가유공자 및 보훈가족 등 160여 명을 청와대로 초청해 오찬을 함께한 자리에서 발언하고 있다. 2025.6.27 [사진=대통령실] medialyt@newspim.com 2025-07-01 06:44
사진
내란 특검, 尹 조사일 변경 요청 거부 [서울=뉴스핌] 김영은 기자 = 내란 특검이 윤석열 전 대통령 측의 소환 조사일 변경 요청을 거부하고, 이번 주 내 출석 일자를 다시 통보할 예정이다. 윤 전 대통령 측이 이에 불응할 경우, 형사소송법상 마지막 조치를 취하겠다고도 예고했다. 박지영 특검보는 30일 오후 5시 30분쯤 브리핑을 열고 "이날 오후 4시쯤 윤 전 대통령의 변호인으로부터 금주의 특정 일자를 지정한 출석 기일 변경 요청서를 접수했다"며 "특검 내부 논의 결과, 기일 변경 요청을 받아들이지 않기로 하고 이를 변호인에게도 통지했다"고 밝혔다. 윤석열 전 대통령 측은 이날 내란 특별검사팀에 2차 소환 조사일을 '7월 5일 이후'로 미뤄달라고 요청했다. 사진은 29일 새벽 1시쯤 서울 서초구 서울고등검찰청에서 1차 소환 조사를 마친 뒤 귀가하는 윤 전 대통령 모습. [사진=이형석 기자] 이어 "내일(7월 1일) 출석에 불응할 경우, 즉시 금주 중에 있는 특정 일자와 시간을 지정해 재차 소환을 통보할 예정이다"라며 "만약 그때도 출석에 응하지 않을 경우 형사소송법상 마지막 단계의 조치를 취할 것이다"고 말했다. 윤 전 대통령 측은 당초 7월 3일 이후 출석을 요청했으나, 최근 의견서를 내고 7월 5일 이후로 출석 일자를 더 늦춰달라고 재요청한 것으로 파악된다. 이후, 윤 전 대통령 측은 한 차례 기일 변경 요청서를 제출함으로써 오는 7월 1일 소환 조사에 참여할 수 없다는 의견을 재차 피력했다. 특검은 7월 4일 또는 5일로 재소환 일정을 확정할 것으로 보인다. 박 특검보는 "금주의 중 정할 특정일자는 4일 또는 5일이 되지 않을까 생각한다"고 말했다. 박 특검보는 '마지막 단계의 조치'와 관련해 해당 내용이 체포영장 청구 이상의 단계가 될 수 있다는 점을 시사했다. 박 특검보는 '마지막 단계로 체포영장 청구가 있는데, 출석 불응 시 검토하는가'라는 취재진의 질문에 "그 부분에 대해서는 당연히 출석을 불응하는 경우에 체포영장이 될 수도 있고, 그 다음 단계가 될 수도 있고 이런 여러가지 고민을 할 수 있다"고 설명했다. '사전 협의가 부족했다'고 주장하는 윤 전 대통령 측의 주장에 대해서는 "윤 전 대통령 측이 의견서를 보내면 특검 측이 검토하고, 이런 (모든) 과정이 협의라고 생각한다"며 "저 쪽(윤 전 대통령 측)의 의견을 수용하는 것만이 협의는 아니다"라고 반박했다. 앞서 내란 특검은 지난 28일 윤 전 대통령에 대한 1차 피의자 조사를 마친 뒤 오는 30일 다시 출석해 조사를 받으라고 통보한 바 있다. 하지만 윤 전 대통령 측은 건강상의 이유, 재판 준비 등을 이유로 7월 3일 이후로 일정을 조정해달라고 요청했다. 이에 특검은 윤 전 대통령 측의 사정 등을 고려해 하루 늦춘 7월 1일로 날짜를 재통보하며 2차 소환조사 출석을 요구했으나, 윤 전 대통령 측은 날짜를 미뤄달라고 이날 다시 요구했다. 특검은 현재 윤 전 대통령 측의 수사 방해 행위를 수사하기 위한 경찰 인력 3명을 경찰청에 요청하는 한편, 오는 1일 2차 소환 조사를 차질 없이 마무리하도록 준비할 방침이다.  yek105@newspim.com 2025-06-30 18:52
안다쇼핑
Top으로 이동