영덕군, 민원인 폭언·폭행 대응 모의훈련

기사입력 : 2020년08월12일 12:10

최종수정 : 2020년08월12일 12:10

[영덕=뉴스핌] 남효선 기자 = 경북 영덕군이 지난 11일 영덕경찰서와 합동으로 군청 민원실에서 특이민원 대비 모의훈련을 갖고 비상상황 발생 대응력을 강화했다.

12일 군에 따르면 이번 훈련은 특이민원으로부터 민원담당 공무원과 군민을 보호하고, 민원실 비상상황 발생에 대한 대처능력을 높이기 위해 실시했다.

경북 영덕군이 11일 영덕경찰서와 합동으로 군청 민원실에서 특이민원 대비 모의훈련을 갖고 비상상황 발생 대응력을 강화하고 있다.[사진=영덕군] 2020.08.12 nulcheon@newspim.com

훈련은 공무원이 민원인에게 폭언과 폭행을 당하는 상황을 가정해 행정안전부 공직자 응대 매뉴얼을 바탕으로 영덕군의 특성을 반영해 진행됐다.

영덕경찰서 생활안전계와 협조 체계를 구축해 경찰관의 신속한 출동 및 대응 훈련을 해 앞으로 혹시나 모를 상황에 대비했다.

이희진 영덕군수는 "안전한 근무환경 조성이 결국 최상의 민원행정 실현 기반"이라며 "공무원이 안심하고 민원업무를 처리할 수 있도록 앞으로 시스템을 강화하겠다"고 말했다.

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