[무주=뉴스핌] 이백수 기자 = 전북 무주군이 주민생활과 밀접한 민원제도 개선 사례를 발굴 · 공유하는 계기를 만들어 효율적인 우수사례를 확산하기 위해 국민생활 밀접 민원제도개선 우수사례를 발굴한다고 9일 밝혔다.
발굴 분야는 △일상생활과 밀접한 생활민원 중심의 제도개선 사례, △사회적 배려 대상자를 위한 맞춤형 민원서비스, △민원인 이용편의 제고 및 수요자 중심의 민원환경 조성 사례 등이다.

무주군은 합리적인 민원처리기준 관행을 개선한 사례, 민원처리절차를 개선한 사례, 사회적 가치를 반영한 민원환경 조성사례, 선제적 서비스 제공으로 민원 발생을 차단하거나 특이 민원을 효과적으로 해결한 사례 등을 주로 발굴할 방침이다.
아울러 창의성과 실용성, 효용성, 민간협업 · 협치, 확산가능성에 기준을 두고 '최우수'와 '우수', '장려' 등 6건을 선정 · 시상할 예정이다.
lbs0964@newspim.com












