전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 라이브
KYD 디데이
문화·연예 대중문화·연예일반

속보

더보기

[르포] 부산·속초발 크루즈 타보니 "한국인 맞춤형 서비스에 엄지 '척'"

기사입력 : 2018년05월18일 17:54

최종수정 : 2018년05월18일 17:54

한국어 표지판·선상신문·한국인 스태프…액티브 시니어 천국
김치·된장국·쌀밥·소주·컵라면 등 한식도 충분해

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 지난 10일 부산항국제여객터미널에 11만t(톤)급 크루즈 여객선 '코스타 세레나호'가 정박했다. 한국 여행객만을 위해 부산항을 향해 달려온 코스타 세레나호는 2000여 명의 승객을 태우고 속초항을 향했다. 부산시와 경상도에서 온 관광객이 대부분인 승객들은 강원도 속초를 둘러보는 것에도 이미 들떠 있었다. 같은 나라에서도 경상도와 강원도는 멀게만 느껴졌는데 크루즈를 타고 오니 편하게 여행할 수 있어 기쁘다는 이야기가 들려왔다.

[속초=뉴스핌]김유정 여행전문기자 = 속초항에서 승객들이 코스타 세레나호에 오르고 있다. 2018.05.11 youz@newspim.com

최대 탑승객이 3780명인 코스타 세레나호는 출항 이틀째인 11일 속초항에서 700여 명의 승객을 더 태웠다. 롯데관광이 준비한 버스를 타고 서울에서 속초까지 한 걸음에 달려온 승객들이다. 부산에서 탔던 승객이 속초여행을 마치고 돌아오고, 서울에서 출발한 승객이 모두 탑승하자 곧 블라디보스토크로 떠날 채비를 한다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 입항전에 객실 앞에 캐리어를 두면 알아서 크루즈 밖으로 옮겨준다.youz@newspim.com

승선해서 배정 받은 객실에 도착하니 크루즈 내에서 열리는 선상 프로그램 일정 전부와 선상의 상점 소개, 서비스 시간, 규칙 등이 담긴 선상신문이 놓여있다. 잠시 휴식을 취하고 있으니 캐리어를 방까지 가져다준다. 크루즈의 가장 큰 장점은 출항부터 입항까지 캐리어를 끌고 다니지 않아도 된다는 점이다. 캐리어는 스태프에게 출항절차를 밟기 전에 맡기면 되고 입항할 때도 캐리어를 객실 문 앞에 두면 알아서 옮겨준다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 여권과 서류를 승선하고 있는 동안 맡겨둔다. youz@newspim.com

크루즈에 승선할 때 항공과 가장 큰 차이는 여권을 수거해간다는 점이다. 승선할 때 맡긴 여권은 하선할 때 돌려준다. 대부분의 기항지 투어 때도 크루즈 승객의 입출국의 간편함을 위해 다른 서류로 대체하며 여권에는 아무런 표시도 남지 않는다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 건강세미나를 듣고 있는 시니어들. youz@newspim.com

코스타 세레나호는 한국에서 출발하는 유일한 크루즈로 롯데관광에서 전세로 빌린 배다. 3000여 명의 승객 대부분이 50~70대 한국인 액티브 시니어(Active senior)들이다. 액티브 시니어란 은퇴 후에도 경제나 여가 생활 등의 활동을 활발하게 하는 60~80대를 일컫는다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 항시 비치돼 있는 김치. youz@newspim.com

크루즈는 바로 이 액티브 시니어를 위한 놀이터다. 호텔로 이동할 필요도 없고 답답한 버스나 비행기를 오래 탈 일도 없다. 무거운 짐을 들고 오르락내리락 할 일도 없고 영어가 되지 않아 답답한 상황도 일어나지 않는다. 또 종종 생각나는 한식을 챙겨가서 눈총 받을 일 역시 없다는 점이 액티브 시니어의 천국이라고 부를만 하다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 24시간 운영되는 뷔페에서 마음껏 먹어도 된다.youz@newspim.com

한국어로 된 선상신문과 표지판, 항상 부근에 자리한 롯데관광의 한국인 직원이 편안함을 제공한다. 게다가 뷔페에서 항상 제공되는 김치와 매일 달라지는 한식 메뉴로 인해 까다로운 한국인 입맛에도 잘 맞는다. 와인이나 샴페인, 맥주 등이 불편한 액티브 시니어를 위해 소주까지 준비했다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 조식을 무료 룸서비스로 이용할 수 있다.youz@newspim.com

조식은 뷔페를 이용해도 되지만 전날 저녁에 아침식사 주문지에 체크해서 문고리에 걸어두면 무료 조식 룸서비스가 가능하다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 김성환 가수의 쇼 youz@newspim.com

코스타 세레나호의 기본 프로그램인 클래식 공연, 올드 팝, 댄스 등 프로그램이 다채롭게 준비돼 지루할 틈이 없다. 하지만 외국 문화에 익숙치 않은 시니어를 위해 롯데관광에서는 한국인 맞춤 프로그램을 많이 신설했다. 시니어들이 좋아하는 연예인인 김성환도 9년째 섭외해 일정 중에 2회나 쇼를 진행하고 건강관련 세미나, 코스타 미스코리아 등도 개최한다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 면세점 타임세일에는 사람들이 많이 몰린다. youz@newspim.com

게다가 크루즈 내 면세점이 크루즈 운항 중엔 항시 운영돼 명품, 기념품, 식품 등을 구매할 수도 있다. 크루즈 내 상품들이 과감한 타임세일을 하는 경우가 있어 종종 북새통을 이뤘다. 

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 다양한 테마의 그랜드홀 댄싱타임. youz@newspim.com

또 코스타 세레나호의 엔터테인먼트 담당자와 그랜드 홀에서 매일 다른 테마의 음악으로 자유롭게 춤을 추고 선상을 배경으로 스냅사진을 찍는 등 적극적으로 크루즈를 즐기는 모습이 액티브 시니어에게 딱 어울리는 여행이라는 생각이 든다.

[코스타세레나호=뉴스핌] 김유정 여행전문기자 = 한복을 곱게 차려입고 온 시니어들. youz@newspim.com

한복, 화려한 드레스, 턱시도를 걸친 모습이야 말로 크루즈 여행을 얼마나 기대하고 준비했는지 알 수 있는 대목이다. 멋지게 꾸미고 디너 레스토랑에서 여유롭게 식사를 즐기고 클래식 쇼에 참여하는 모습이 좋아 보인다. 부부와 친구들의 모임, 동호회 등 다양한 종류의 승객이 탑승해 있는 크루즈였지만 한껏 들떠있는 모습은 많이 닮았다.

youz@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
트럼프 "하메네이 어디있는지 알아" [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 도널드 트럼프 미국 대통령은 이란 최고 지도자 아야톨라 알리 하메네이가 어디에 있는지 안다면서 이란을 향해 조건 없는 항복을 촉구했다. 트럼프 대통령은 17일(현지시간) 자신의 소셜미디어 트루스 소셜에 "우리는 이른바 '최고지도자"가 어디에 숨었는지 정확히 알고 있다"며 "그는 쉬운 표적이지만 지금 그곳에 있는 한 안전하다"고 했다. 그러면서 "우리는 적어도 지금은 그를 제거하지 않을 것(즉 죽이지 않을 것)"이라고 썼다. 다만 트럼프 대통령은 "우리는 민간인이나 미군을 향해 미사일이 발사되는 것을 원치 않는다"며 "우리의 인내심은 점점 바닥나고 있다"고 강조했다. 이어진 게시글에는 "조건 없는 항복!"이라고 적었다. 이날 트럼프 대통령의 발언은 트럼프 대통령이 하메네이를 제거하려는 이스라엘의 계획을 저지했다는 보도가 전해진 후 나왔다. 전날 베냐민 네타냐후 이스라엘 총리는 이 같은 보도에 대해 "섣부르게 결론을 내리지 않았으면 한다"고 말하며 그 차이를 일축했다. 아야톨라 알리 하메네이 이란 최고지도자가 지난 4일(현지시간) 1979년 이슬람 혁명의 지도자인 루홀라 호메이니 아야톨라 사망 36주년을 맞아 테헤란 남부 호메이니 기념관에서 연설하는 모습. [사진=로이터 뉴스핌] mj72284@newspim.com 2025-06-18 02:05
사진
[이재명의 사람들] '포용복지' 문진영 수석 [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 문진영 대통령실 사회수석은 이재명 대통령의 복지 철학을 가장 가까이서 이해하고 이를 실제 정책으로 구현해 온 대표적인 정책 참모다. 복지국가 구상에서 구체적 설계, 제도 실행까지 전 과정을 함께해온 핵심 브레인으로, 현 정부의 사회정책 방향을 가늠할 수 있는 인물로 평가받는다. 1962년 서울에서 태어난 문 수석은 연세대학교에서 사회복지학 학·석사 과정을 마치고, 영국 헐(University of Hull) 대학에서 사회정책학 박사 학위를 받았다. 이후 성공회대학교 조교수, 서강대학교 신학대학원 사회복지정책학과 교수로 재직하며 학문과 정책 현장을 오갔다. 그는 국민기초생활보장법 제정 당시 시민사회단체 정책위원장으로 활동했고, 이후 국민취업지원제도 도입, 기초생활보장제도 개편 등 복지제도 확충에도 깊숙이 참여했다. 문 수석이 '정책형 학자' 또는 '현장형 브레인'으로 불리는 이유는 그의 경력에서 비롯된다. 중앙정부와 지방정부, 연구와 실무를 두루 거친 이력은 책상 위 이론을 넘은 정책 설계의 밑바탕이 됐다. 문진영 대통령실 사회수석. [사진=대통령실] 아동수당 도입 논의 초기부터 실효성 있는 대안을 제시해 왔고, 이를 '아동청소년수당'으로 개편해 지급 연령을 만 18세까지 확대하는 방안을 설계했다. 이는 이재명 정부 복지 정책의 핵심 방향 중 하나로, 문 수석이 실질적인 설계자 역할을 수행했음을 보여주는 사례다. 그는 2018년 이재명 당시 경기도지사 취임 직후 인수위에 참여했고, 이후 경기도일자리재단 대표이사로 2년간 청년·여성·중장년 대상 맞춤형 고용·복지 정책을 추진하며 '현장 중심 정책가'로 자리매김했다. 현장과 학계, 캠프와 정부를 아우르는 경험은 이재명 대통령의 국정 철학을 누구보다 잘 이해하고, 이를 사회정책 전반에 녹여낼 수 있는 강점으로 작용하고 있다. 특히 20대 대선에서는 더불어민주당 선거대책위 포용복지국가위원회에서 이재명 당시 후보의 복지 공약을 총괄 설계하며 아동수당 확대, 돌봄 국가책임제, 육아휴직 부모 할당제 등의 정책을 이끌었다. 강훈식 대통령비서실장도 "복지 제도에 대한 이해가 깊으며 아동수당 도입 등 실효성 있는 정책을 제시해 온 분으로 대통령의 복지 국가 비전을 구체화할 것"이라며 문 수석에 대한 기대감을 드러냈다. 문 수석 임명은 이재명 정부가 추진하는 포용사회, 복지국가 기조를 본격화하겠다는 신호탄으로 읽힌다. 향후 아동·청소년, 취약계층 지원은 물론, 일과 돌봄의 국가 책임 확대, 사회안전망 정비 등 주요 복지과제를 설계·집행할 실무 총괄자로서 그의 역할은 더욱 중요해질 전망이다. 문 수석은 이론과 실천을 겸비한 정책가로, 정부가 말하는 '국민의 삶을 책임지는 복지국가' 실현의 핵심 인물로 떠오르고 있다. ▲1962년 서울 출생 ▲연세대 사회복지학 ▲영국 헐대 사회정책학 박사 ▲성공회대 사회복지학과 조교수 ▲국가인권위원회 사회권 전문위원회 위원 ▲경기도지사 인수위원회 문화복지분과 위원장 ▲경기도 일자리재단 대표이사 ▲대통령 직속 정책기획위원회 포용사회 분과위원장 parksj@newspim.com 2025-06-18 07:00
안다쇼핑
Top으로 이동