[뉴스핌=노희준 기자]
1. 두낫콜 등록을 하면 어떤 효과가 있나?
=금융회사로부터 본인인증을 거친 휴대전화 번호로 마케팅 목적의 광고성 전화 및 문자메시지를 더 이상 받지 않게 된다. 다만, 마케팅 목적 이외에 계약유지를 위하여 필요한 연락 등은 차단 대상이 아니다. 만약, 휴대전화 이외에 전화번호․이메일 등으로도 마케팅 연락을 받고 싶지 않은 경우에는 개별 금융회사로 요청하여야 한다.
2. 한번 두낫콜 등록을 하면 영구적으로 마케팅 연락이 차단되나?
=두낫콜 등록 후 2년간 마케팅 연락이 차단되며, 두낫콜 등록을 철회할 수 있는 기능도 제공된다.
3. 두낫콜 등록을 했는데도 왜 전화나 문자가 오나?
=두낫콜 등록 후 해당 금융회사의 전산시스템에 반영되기까지 약 2주 정도의 시간이 소요될 수 있다. 또한 두낫콜 등록을 하였더라도 그 후에 금융회사 영업점 등에서 마케팅 연락에 대한 동의를 하였다면 나중에 신청한 사항이 적용되므로 금융회사로부터 마케팅 연락이 올 수 있다.
4. 휴대전화 번호가 변경되면 두낫콜 등록을 다시 해야 하나?
=그렇다. 두낫콜 등록은 휴대전화 본인인증을 통하여 등록된 전화번호만 적용되기 때문에 번호가 바뀌었다면 금융회사에 본인의 휴대전화 번호를 변경한 후 두낫콜 등록을 다시 하면 된다.
5. 휴대전화가 2개인데 이럴 경우에는 어떻게 하나?
=각 휴대전화별 본인인증을 한 후 두낫콜 등록을 각각 하여야 한다.
6. 두낫콜 관련 민원신청은 어떻게 해야 하나?
=두낫콜 홈페이지(www.donotcall.or.kr)에 접수할 수 있다. 다만, 마케팅 홍보내용을 수신한 문자의 화면이나 전화내용(녹취) 등을 첨부하여 접수하여야 한다.
[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)












