
지상파 연합 N스크린 서비스 pooq은 지난 24일 밤 8시부터 접속 장애를 일으켜 이용자들의 불만의 목소리가 커져가고 있다.
이에 pooq 서비스를 담당하는 콘텐츠연합플랫폼에서 "고객 여러분께 머리 숙여 사과드립니다"라는 말과 함께 사과문을 올렸다.
콘텐츠연합플랫폼 측은 "당사가 운영하고 있는 pooq 서비스가 24일 20시경 부터 웹 사이트를 비롯한 모바일 앱 접속 자체가 되지 않는 장애가 발생했다"며 "pooq 서비스에서 이런 장애가 발생한 것에 대해 대표이사를 비롯한 전 직원은 깊은 책임을 통감하며, 서비스 정상화를 위해 최선을 다 하겠다"고 밝혔다.
콘텐츠연합플랫폼 측이 사과문을 게재했지만, pooq 서비스 오류에 대한 원인은 밝히지 않아 이용자들의 불만은 점차 높아지고 있다.
한편, pooq 서비스 오류 소식을 접한 네티즌들은 "pooq 서비스 오류, 원인을 알려달라고 왜그러는건지" "pooq 서비스 오류, 진짜 나만 안되는줄 알았는데" "pooq 서비스 오류, 최선을 다하는 건 당연한거고 원인이 뭔데?"등의 반응을 보였다.
[뉴스핌 Newspim] 이지은 인턴기자(alice09@newspim.com)












