[뉴스핌=서영준 기자] SK텔레콤은 지난 9일을 기준으로 T끼리·전국민요금제 가입자가 600만명(LTE 551만명, 3G 49만명)을 기록해 LTE 요금제(549만명)를 앞질러 명실상부한 대표 요금제로 자리잡았다고 10일 밝혔다.
T끼리·전국민요금제의 이같은 급부상은 음성통화를 추가요금 부담없이 마음놓고 이용할 수 있다는 강점이 소비자들의 마음을 사로잡은 결과로 해석된다.
이용패턴 분석에 따르면 T끼리·전국민요금제 가입자 가운데 72%는 기존 SK텔레콤 가입자이며 번호이동 등을 통해 신규로 가입한 비율은 28% 수준인 것으로 나타났다.
이는 음성무제한요금제라는 혁신적 시도를 계기로 한번 가입하면 좀처럼 요금제를 변경하지 않고 유지해온 그동안의 관행에서 벗어나 소비자들이 능동적으로 자신의 이용행태에 부합하는 요금제를 선택하고 변경하는 새로운 이용문화가 등장했음을 보여주는 것이다.
또한 이용자들로부터 환영받는 혁신적 요금제라면 포화된 시장에서도 단기간에 많은 이용자를 확보할 수 있다는 점을 재확인시켜 줬다.
분석결과를 세분해 보면 요금제 변경 가입자 중 53%는 기존 요금제보다 저가형 요금제로 다운그레이드를 선택한 것으로 집계돼 무제한음성통화를 이용하는 편익을 제공받기 위해 요금제 상향조정이 이뤄질 것이라는 종전의 예상을 뒤엎었다.
요금제 변경 가입자 중 기존 요금제를 유지하거나 고가형 요금제로 업그레이드한 47%의 가입자들도 추가음성통화료 부담이 줄어드는 효과로 인해 총 이용요금은 오히려 줄어든 것으로 나타났다.
이러한 결과는 평균 80분에 달했던 요금제 유지/업그레이드 고객들의 초과 음성 통화량이 요금제 변경후에는 13분으로 크게 감소한 데 힘입은 것이다.
한편 T끼리·전국민요금제 도입 이후 이 요금제 가입자들의 음성 통화량은 올인원요금제 등 다른 월정액 요금제 가입자보다 38%나 많은 것으로 집계됐다.
실제로 LTE 또는 올인원 등 월정액 요금제 평균 통화량은 317분 수준인 데 비해 T끼리·전국민 요금제 가입자의 월 평균 통화량은 439분을 기록해 무제한음성통화 의 편익을 적극적으로 활용하고 있음을 확인할 수 있었다.
특히 월 통화량이 1000분을 상회하는 초다량음성통화 이용자들의 경우 전체의 60%가 T끼리·전국민요금제로 변경해 음성초과이용에 따른 통화료를 크게 절감한 것으로 조사됐다.
이와 같은 결과를 금액으로 환산하면 T끼리·전국민요금제 가입자들의 1인당 평균 통신요금 절감효과는 월 5295원에 달한다. 저가형 요금제로 다운그레이드를 선택한 가입자의 경우 요금절감 효과는 1만원을 훌쩍 뛰어넘는 것으로 나타났다.
SK텔레콤 관계자는 "9월말을 기준으로 누계 요금절감 효과는 1210억원에 이른다"며 "올 연말까지 현재 가입자 순증추이(월평균 71만명)를 감안한 요금절감 효과는 2500억원 가량으로 추산된다"고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 서영준 기자 (wind0901@newspim.com)
