
[뉴스핌=김세혁 기자] CJ CGV가 한국생산성본부 주관으로 실시한 국가고객만족도 조사(NCSI)에서 영화관 업계 6년 연속 1위에 선정됐다.
CJ CGV는 관람환경 진화를 위해 CGV청담씨네시티에 이어 CGV여의도, 중국 북경 CGV장타이루 등을 론칭하며 복합문화공간 ‘컬쳐플렉스’라는 영화관의 새 패러다임을 제시해 왔다. 오감체험특별관 ‘4DX’와 멀티프로젝션 특별관 ‘ScreenX’ 등 기술적 진보를 이뤄냈고 ‘더 프라이빗 씨네마’와 ‘씨네드쉐프’ 등 명품관도 도입하며 진화를 거듭해 왔다.
더불어 고객 서비스 강화를 위해 최근 시니어 고객을 위한 ‘노블레스 프로그램’과 VIP를 세분화한 ‘VVIP’ ‘RVIP’를 도입, 세분화된 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 국내 최초 극장운영 전문가 양성 센터 ‘CGV UNIVERSITY’ 개관해 서비스 교육 강화에도 주력하고 있으며 현대인을 위해 콜센터를 밤 9시까지 연장운영하고 있다.
CJ CGV는 NCSI 6년 연속 1위 수상을 기념해 ‘개관 15주년’을 테마로 4월 한 달간 파격적인 혜택과 즐거움을 제공한다.
우선 CGV강변은 ‘15TH 해피벌쓰데이 파티’ 이벤트를 기획, 4월1일부터 5일까지 모든 영화를 1500원에 관람할 수 있는 혜택을 제공한다.(4DX 제외) 개관 15주년 당일인 4월4일에는 CGV강변 로비에 추억의 포토부스와 특별한 경품을 선사하는 다트게임 행사도 진행한다.
전국 CJ CGV 극장에서는 4월 한 달간 ‘럭키데이 해피찬스’ 이벤트가 이어진다. 한정판 평일관람권 세트(2매)를 1만원에 판매하는 행사를 포함, 하루 2편 관람 8000원(월~수), 1+1 관람(목~금. 단, 삼성 숫자카드 소유자), 심야 3편 관람 1만원 패키지(금~토) 등 요일마다 만날 수 있는 다양한 혜택을 선사한다.
마지막으로 CGV홈페이지(www.cgv.co.kr)에서는 ‘기억하라! 응답하라! CGV 퀴즈쇼’와 ‘CGV 신기록’ 이벤트를 진행한다. 보다 자세한 내용은 CGV홈페이지 참조.
[뉴스핌 Newspim] 김세혁 기자 (starzooboo@newspim.com)












