[뉴스핌=손희정 기자] 발로 걸어다니면서 하는 쇼핑시대는 이제 한물 갔다. 스마트폰 시대가 열리면서 소비자들의 라이프스타일도 점차 스마트하게 변모해가고 있다.
20일 업계에 따르면, 롯데닷컴은 스마트폰을 이용한 고객잡기에 나서며 지난 7월 스마트페이 서비스를 선보였다.
스마트페이는 한 번의 신용카드 등록으로 카드번호나 비밀번호 입력없이 휴대폰만 있으면 결제가 가능한 롯데닷컴의 간편 결제 서비스다.
카드 정보는 카드사에서 직접 보호하며 휴대폰 인증번호는 매번 새롭게 만들어지기 때문에 이전보다 보안성이 강화됐다.
스마트페이는 특히 스마트폰 쇼핑 고객에게 그 편리성을 인정받고 있다.
모바일 롯데닷컴에서 스마트페이 서비스 오픈 후 모바일 매출이 눈에 띄게 증가한 것. 8월 매출은 스마트페이 도입 전인 지난 6월 대비 83.78% 증가했으며, 8월 구매자수 역시 6월에 비해 2배 이상(121.4%) 증가했다.
또한 지난 6월 대비 7월 구매자수가 30% 대 증가율을 보인 것에 비하면 큰 폭으로 상승한 수치다. 이는 별도의 시스템 설치 없이 휴대폰을 이용해 쇼핑한 상품을 장소나 환경에 구애 받지 않고 바로 결제할 수 있기 때문인 것으로 보인다.
이는 일일이 카드정보와 개인정보를 입력해야 했던 결제시스템을 스마트페이를 통해 대폭 개선한 결과다.
이와 함께 GS숍의 경우 콘텐츠와 고객맞춤 기능이 대폭 개선된 쇼핑앱 'GS샵 모바일 2.0'을 선보였다.
GS샵 모바일 2.0의 가장 큰 특징은 뷰티 따라하기와 별별랭킹과 같이 상품과 연관된 풍부한 콘텐츠와 첫 화면을 고객의 취향대로 선택 및 편집할 수 있는 고객 맞춤 기능이다.
뷰티 따라하기가 모바일 쇼핑을 가장 자주 이용하는 20~30대 여성 고객을 모으고 이들의 상품 구매에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다는 게 회사측 설명이다.
조태홍 GS샵 모바일 커머스 담당 부장은 "GS샵 모바일 매출은 특별한 프로모션 없이도 8월 매출이 1월 매출 대비 320% 성장했다"면서 "중·장기적인 관점에서 모바일에 특화된 가치를 제공하고 이를 바탕으로 성장하도록 노력할 것"이라고 설명했다.
이종제 롯데닷컴 과장은 "스마트폰 이용 고객의 편의를 위한 서비스를 지속적으로 개발하고 있다"며 "스마트페이는 간편한 결제 서비스로 특히 여성 고객에게 호응을 얻고 있다"고 말했다.
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[뉴스핌 Newspim] 손희정 기자 (sonhj@newspim.com)
