SKT 대리점, ICT 카운슬러 인증제 도입

기사입력 : 2011년04월24일 08:51

최종수정 : 1970년01월01일 09:00

태블릿 PC 활용, 가입신청 등 T월드 스마트 오픈

[뉴스핌=배군득 기자] SK텔레콤(사장 하성민)은 태블릿 PC로 가입신청을 받고 스마트한 고객상담을 제공하는 대리점 ‘T world smart’를 오픈했다고 24일 밝혔다.

통신 서비스, 디바이스 등이 다양해짐에 따라 이용자게 보다 편리한 서비스와 풍부한 정보를 제공 하기 위한 것이 ‘T world smart’의 구축 배경이라고 SK텔레콤은 설명했다.

T world smart에서는 태블릿 PC를 활용해 개인 특화정보와 각종 디바이스 정보들을 풍부하게 제공한다.

가입자 신용정보, 사용 요금제, 통화패턴 분석 등 개인적 정보는 물론 각종 단말 디자인·사양, 선택한 단말·요금제에 따른 월 할부액 등을 태블릿 PC를 통해 확인할 수 있다.

신규 가입이나 기기변경 등도 태블릿 PC를 통해 신청할 수 있다. 작성된 신청서는 태블릿PC에 저장되지 않고 곧바로 서버로 전송한다.

종이를 사용하지 않기 때문에 친환경적이라는 점과 가입자 정보를 시스템적으로 보호할 수 있다는 것이 장점이다.

대리점 직원들의 전문 상담 역량도 강화한다. T world smart에서 일하는 직원들은 모두 ‘ICT 카운셀러’ 인증을 받아야 한다.

ICT 카운셀러가 되기 위해서는 스마트폰, 태블릿 PC 등 각종 ICT 디바이스와 N스크린, 각종 애플리케이션 등 다양한 서비스에 대해 일정 기간 동안 교육 받은 후 역량을 검증 받아야 한다.

또 매장 전체를 기존 유리로 만들어진 폐쇄형 쇼 케이스 대신 방문자가 직접 체험하도록 개방형 구조로 각종 기기를 전시했다. 이어폰, 스피커, 휴대폰 케이스와 같은 각종 액세서리도 구비해 원스톱(One-Stop) 구매 편의를 제공한다.

SK텔레콤은 22일 오픈한 안양 대리점을 시작으로 연내 최소 100개 ‘T world smart’ 점을 구축, 이용자 접점에서 차별화된 서비스를 제공할 것으로 기대하고 있다.

SK텔레콤 김선중 영업본부장은 “대리점은 소비자가 SK텔레콤을 만나는 곳인 만큼 최고의 서비스를 제공해야 한다”며 “서비스가 복잡해질수록 소비자가 더 쉽고 충분히 이해할 수 있도록 스마트한 노력을 계속할 것” 이라고 밝혔다.

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6월 경상수지 최대 흑자 [서울=뉴스핌] 박가연 기자 = 지난 6월 우리나라의 경상수지가 전월에 이어 역대 최대 흑자를 기록했다. 반도체를 중심으로 한 정보기술(IT) 품목 수출 호조로 월간 상품수출이 처음으로 1000억달러를 넘어선 영향이다. [자료=한국은행] 한국은행이 6일 발표한 '2026년 6월 국제수지(잠정)'에 따르면 지난 6월 경상수지는 497억3000만달러 흑자로 집계됐다. 전월(386억1000만달러)에 이어 두 달 연속 월간 기준 역대 최대 기록을 갈아치웠다. 이에 따라 올해 상반기 누적 경상수지 흑자는 1910억1000만달러를 기록했다. 경상수지 흑자를 견인한 것은 상품수지다. 6월 상품수지는 478억9000만달러 흑자를 기록하며 전월에 이어 역대 최대를 다시 썼다. 국제수지 기준 상품수출은 1123억7000만달러로 전년 동월 대비 84.5% 증가하며 월간 기준 처음으로 1000억달러를 넘어섰다. 상품수입은 644억8000만달러로 38.6% 늘었다. 통관 기준으로는 반도체 수출이 전년 동월 대비 196.9% 급증했고 컴퓨터·주변기기(SSD)는 282.7% 증가했다. IT 품목 수출은 160.4% 늘었으며 비IT 품목도 ▲석유제품(47.5%) ▲화공품(18.6%) ▲철강제품(17.9%) ▲승용차(6.1%) 등을 중심으로 18.6% 증가했다. 통관 기준 수입은 ▲원자재(30.5%) ▲자본재(35.3%) ▲소비재(16.4%)가 모두 늘었다. 서비스수지는 12억9000만달러 적자를 기록해 전월(-10억9000만달러)보다 적자 폭이 확대됐다. 여행수지는 외국인 입국자 증가와 유류할증료 인상 등에 따른 출국자 감소로 4억4000만달러 흑자를 기록했지만 지식재산권사용료수지는 전월 흑자에서 4억4000만달러 적자로 전환됐다. 본원소득수지는 배당소득을 중심으로 32억7000만달러 흑자를 기록해 전월(21억7000만달러)보다 흑자 폭이 확대됐다. 배당소득수지는 배당수입이 늘어난 데다 전월 분기배당에 따른 기저효과로 배당지급이 줄면서 25억6000만달러 흑자를 나타냈다. 금융계정 순자산은 6월 중 467억1000만달러 증가해 월간 기준 역대 최대 증가 폭을 기록했다. 종전 최대였던 올해 3월(369억9000만달러)을 넘어선 것이다. 직접투자에서는 내국인의 해외투자가 80억1000만달러, 외국인의 국내투자가 46억3000만달러 각각 증가했다. 증권투자에서는 외국인의 국내 주식 매도세가 이어졌다. 외국인의 국내 주식 투자는 차익실현 매도 등의 영향으로 316억1000만달러 감소하며 전월(-310억5000만달러)에 이어 역대 최대 순매도 기록을 다시 경신했다. 외국인의 국내 채권투자는 세계국채지수(WGBI) 자금 유입에도 분기 말 만기도래 영향으로 증가 폭이 줄어든 52억9000만달러를 기록했다. 내국인의 해외 증권투자는 주식을 중심으로 35억6000만달러 증가했다. eoyn2@newspim.com 2026-08-06 08:00