◆ 삥시장 떠도는 설화수, 저가로 전락되나?
[뉴스핌=송협 기자] 국내 유명 백화점과 방문판매로만 유통되는 아모레퍼시픽의 프레스티지 브랜드 설화수·헤라가 불특정 인터넷 시장에서 저가에 판매되고 있는 가운데 수도권 일부 지역 지하상가 및 재래시장 할인매장에서도 유통되고 있는 것으로 나타났다.
본지가 지난달 25일 인터넷 시장에서 헐값에 유통되고 있는 아모레의 설화수·헤라 화장품 거래 실태를 보도한 이후 추석을 앞두고 의정부, 인천, 안산 지역 상업지역을 취재한 결과 종합화장품 10개 중 7개 매장에서 15~20% 할인된 가격으로 판매되고 있다.
국내 화장품 업계 1위 기업인 아모레퍼시픽(대표 서경배)의 프레스티지 브랜드 ‘헤라’와 정성의 한방 미학‘설화수’는 고급 브랜드를 표방하며 롯데,현대,신세계 백화점을 비롯해 전국 지역을 대상으로 방문판매 형식으로만 유통이 가능하다.
아모레퍼시픽의 대표 브랜드 설화수는 자음수·자음유액·윤조 에센스·섬리안 크림 등 총 4가지로 구분되는데 아모레의 다른 제품과 달리 이들 제품은 고가 브랜드 전략을 통해 유명 백화점 및 각 지역 방문판매 영업점을 통해서만 유통되는게 특징이다.
현재 백화점을 포함해 방문영업점을 통해 유통되는 설화수 제품의 공식 판매가격은 ▲자음수 125ml + 자음유액125ml 2종세트 11만5000원이며, ▲윤조 에센스 60ml 8만원, ▲섬리안 크림 25ml는 11만원에 판매되고 있다.
물론 롯데닷컴 및 신세계 몰과 같은 아모레퍼시픽과 공식적인 계약을 맺고 유통하는 인터넷 쇼핑몰 가격 역시 동일하다.
하지만 공식 계약을 하지 않고 비공식적인 유통채널, 즉 일반 인터넷 쇼핑몰과 방판 영업사원들의 삥시장으로 통하는 할인매장의 판매가격은 ▲자음수 125ml + 자음유액125ml 2종세트 9만원이며, ▲윤조 에센스 60ml 5만원, ▲섬리안 크림 25ml는 7만원으로 공식 판매가격 보다 15~20% 이상 차이를 보이고 있다.
◆ 수도권 상업지역 어디든 발만 디디면 헐값 설화수 수두룩...
실제 본지 취재진이 의정부, 인천, 안산 등 3개 상업지역 지하상가 및 재래시장 화장품 할인매장을 취재한 결과 최소 10군데 중 7군데 매장에는 비표가 제거된 설화수 제품이 낱개로 판매되고 있었다.
의정부 시내 종합화장품 매장 관계자는 “설화수나 헤라는 백화점 또는 방문판매로만 구매가 가능한 만큼, 세트로 판매가 불가능 하다”며“현재 매장에서 판매되는 설화수는 로션의 경우 15%할인가를 적용, 4만7000원, 스킨 5만1000원, 영양크림 7만7000원으로 정상가격 보다 저렴하게 판매하고 있다”고 말했다.
이 관계자는 “매장에서 판매하는 설화수·헤라는 방문판매 영업사원으로부터 구입한 것이기 때문에 믿고 구매해도 된다”면서“아모레퍼시픽 회사에서 유통된 동일한 제품이며, 고유일련번호를 레이저로 삭제해 스크래치가 있지만 물건에는 하자가 없다”고 강조했다.
의정부 뿐만 아니라 인천 지역 재래시장을 비롯해 유명 지하상가에 입점된 종합 화장품 매장에서도 설화수와 헤라 화장품을 할인가격에 구입하기는 어렵지 않았다.
인천 부평지역 재래시장 할인매장 업주는 취재진이 남성 화장품 헤라를 요구하자 세트 가격 7만원 상당의 제품을 할인해서 6만5000원에 구매가 가능하고 세트 포장의 경우 정식 헤라 박스가 아닌 일반 박스로만 포장된다며 제품을 꺼내 보였다.
이 매장 업주는 “아모레 설화수나 헤라는 고가 브랜드로 세트로 시장에 나오지 않고 따로따로 유입된다”면서“백화점이나 방문판매용이기 때문에 일반 종합화장품 매장에서 팔 수 없지만 저가에 구입하려는 손님들 때문에 깜깜이 판매하고 있다”고 설명했다.
이에대해 화장품 업계 관계자는“방품판매 영업사원들이 지나치게 많은 물량을 발주했다가 정작 실적이 여의치않자 월말 본사 결재를 앞두고 일부 물량을 할인매장 또는 인터넷 시장에 유통했기 때문”이라며“문제는 이같은 현상이 빈번해지면서 무자료(세금 미발행)거래로 인한 시장 거래 질서가 붕괴될 수 있다”고 지적했다.
◆ 공식 판매처 아닌 할인매장 구입시 AS 안된다
한편, 삥시장으로 통하는 이들 할인매장과 인터넷 시장에는 아모레퍼시픽의 화장품 이외에도 국내 상류층을 겨냥하며 높은 판매율을 보이고 있는 P&G의 유명 수입브랜드 ‘SKⅡ’ 제품을 심심찮게 볼 수 있었다.
SKⅡ는 아모레와 달리 방문판매 방식을 제외하고 오로지 백화점 판매로만 가능하지만 일부 면세점을 통해 유입된 제품들이 시중 할인매장과 인터넷 시장에서 인기리에 판매되고 있다.
경기 안산의 상업지역으로 손꼽히는 상록수역 인근 할인매장 업주는 “SKⅡ는 백화점에서만 판매되는 고가 제품이기 때문에 소비자들의 부담이 높다”면서“하지만 면세점을 통해 유입된 제품은 비록 백화점에서 교환은 할 수 없지만 100% 정품이면서도 저렴하게 구입할 있어 소비자들의 주문이 잇따르고 있다”고 강조했다.
P&G SKⅡ관계자는“SKⅡ화장품이 일반 할인매장에서 할인 가격에 판매된다는 사실을 전혀 알지 못했다”며“공식적인 유통 채널이 아닌 일부 소비자들이 면세점을 통해 유통시킨 것 같다”고 해명했다.
이 관계자는 또 “백화점 전용 제품이 할인매장으로 유입된 것에 대해 전혀 직시하지 못한 책임을 느낀다”면서“본사에서 정식으로 유통된 제품의 경우 문제점이 생기면 교환이나 환불이 가능하지만 면세점을 통해 할인매장에서 판매되는 제품은 하자가 있더라도 AS를 받지 못하기 때문에 소비자들의 주의가 필요하다”고 덧붙였다.
