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2026.01.01 (목)

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신한라이프, 생성형 AI 상담 요약 안내 서비스 도입 ... 신한라이프는 고령층 고객의 경우 상대적으로 상담 시간이 길고 보험용어를 어려워하는 점을 고려해 'SOL 메이트... 2025-12-03 11:34

크라우드웍스,메리츠화재 AI 에이전트 성능 평가 사업 수주 ... 이 AI 서비스는 보험약관, 보장 내용, 보험 용어 등을 학습해 설계사들의 보험 설계 업무를 효과적으로 지원한다... 2025-10-30 09:23

아이지넷, 혁신금융서비스 지정…"AI 대화형 상담사 도입 본격화" ... 이를 통해 생소한 보험 용어, 복잡한 약관 등에 어려움을 겪는 고객이 보닥 AI 상담사의 쉽고 정확한 상담을... 2025-09-22 08:57

KB손해보험, 고객이 이해 쉬운 언어로 보험 서비스 문턱 낮춘다 ... 또한 '권장용어사전'은 기존의 어려운 보험 용어를 고객 친화적인 표현으로 바꾸는 데 중점을 뒀다.... 2025-09-04 15:18

삼성생명, 보험 거래 전 과정 디지털 인프라 구축 ... 용어를 쉽게 이해할 수 있도록 개선했다.... 2025-04-07 11:10

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