[양주=뉴스핌] 이경환 기자 = 경기 양주시는 기존 개인·법인택시를 통합한 '양주 브랜드 콜' 택시 서비스를 운영한다고 3일 밝혔다.

양주 브랜드 콜은 택시를 이용하는 시민들의 편의 증진을 위해 개인 택시와 법인 택시로 분리돼 운영된 기존 콜택시 방식을 하나의 콜센터로 통합해 운영하는 시스템이다.

그동안 양주시는 연합콜(개인택시)과 한영콜(법인택시)의 분리운영으로 택시배차 대수 한정, 출퇴근·심야 시간대 배차 지연 등의 민원이 꾸준히 제기돼 왔다.

이에 따라 시는 기존 콜 택시업체와 지속적인 협의를 거쳐 콜센터 통합에 대한 합의를 이끌어 내 서비스를 제공하게 됐다고 설명했다.

통합콜센터는 삼숭동에 위치한 양주시택시복지센터에서 8명의 삼당원이 24시간 교대로 근무하며 지역 내 모든 택시와 승객을 연결한다.

콜 서비스는 통합콜센터 번호로 전화하면 이용할 수 있다.

시는 이 서비스를 통해 승객의 승하차를 비롯해 이동경로 등 운행정보를 모두 기록, 시민이 안전하고 신속한 택시 서비스를 제공받을 수 있을 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 "이번 통합 서비스 운영은 시민의 교통 편익 증진 뿐 아니라 택시운수 종사자의 근로환경 개선에도 기여할 것"이라며 "시민의 발 역할을 하는 대중교통을 편리하게 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

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